二、项目编号：CEC
三、招标内容：本项目采购1家中标人负责全市国内标快、快包、国际等大量重点客户发起的出口邮件轨迹查询、撤单、改址、主动催投、投拆受理、货损货差、售后理赔服务、异常邮件监控督办等邮件从发货收寄至客户签收妥投的全流程跟踪处理。供应商需自带设备，每个台席需要配备两台设备，包括但不限于以下设备：台式电脑、话务机(电脑网络可正常使用状态和话务机可正常通话状态)等相关配套设备，设备满足现有邮政设备技术规范及邮政生产网安全接入要求。
四、采购预算：不含税采购预算为90.36万元，含税采购预算为95.78万元。合同期：自合同签订之日起1年。
五、标包划分：本项目不划分标包。
注：投标人须以“项目”为单位参加本项目的投标，并以“项目”
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为单位提供投标文件。
六、投标人资格条件：
（一）投标人须是具备本项目履约能力的独立法人或其他组织（如是分支机构，则须提供具备独立法人资格的上级机构授权证明）且须提供合法有效的营业执照。
(二) 投标人自2023 年1 月1 日起至投标文件递交截止时间（以合同签订时间为准），至少提供一个同类项目经验业绩（同类项目经验业绩是指寄递类客户服务项目服务业绩）。
注：须提供项目合同关键页复印件/扫描件（合同关键页包括但不限于合同名称页、服务内容页、金额页、签字盖章页）及至少一张该合同对应的发票复印件/扫描件作为证明文件，如未提供或未按要求提供相关证明文件的，不纳入计算。
（三）投标人能向采购人开具符合要求的增值税专用发票。【注：投标人需提供税局相关证明文件（《增值税一般纳税人资格登记表》或《增值税一般纳税人资格认定书》等）或提供一张2025 年4 月1日后已开具的增值税专用发票样本复印件。】
（四）被“中国执行信息公开网”（https://zxgk.court.gov.cn/）列入失信被执行人名单的供应商，被列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，被中国邮政集团有限公司或中国邮政集团有限公司广东省分公司列入黑名单、属于本项目对应品目及区域限制范围内且在有效期内的供应商，均无资格参加本项目的采购活动。【注：投标人须提供书
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面承诺函，评审时以代理机构人员评审当日查询结果为准。】
（五）与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。【注：投标人须提供书面承诺函】
（六）投标人与中国邮政集团有限公司广东省分公司及下属各级分支机构/分公司因既往合同履约存在未解决的问题，已进入仲裁或司法程序的，均无资格参加本项目的采购活动。【注：投标人须提供书面承诺函。】
（七）企业法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目的投标。
（八）本项目不接受联合体投标；本项目不得转包、分包。
（九）投标人必须获取本项目招标文件，否则无资格参加本项目。
（十）本项目设置最高限价，最高总限价为90.36 万元（不含税）。其中各项不含税单价限价详见“报价一览表”，如投标人各项不含税单价报价或不含税总报价如高于某一项最高限价，其报价将被否决。
注：投标人须按照“第五章 投标文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料，否则，其投标将被否决。
七、招标文件的获取方式：
（一）凡有意参加投标者，请于2026年5月6日至2026年5月11日，每日上午9时至12时，下午13时至17时（北京时间，下同），……下载招标文件。
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：程姣
电话：010-53605906
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