一、采购需求及资格要求********采购需求项目背景:为有效提升自助机具清机效率,降低运营成本,提高自助设备管理的水平,义乌分行拟将全辖具备外包实施条件的自助机具运营维护业务进行外包,拟采购自助设备托管服务。预估服务设备数量:13台自助设备。服务地点:包括义乌、东阳及永康三地。结算方式:根据所报单价据实结算。********服务要求应答方负责对我行委托**卫,并且按照双方确定的加钞及维护任务负责全程、安全、押运护卫。服务标准:在自助设备钞箱押运途中****网点清机加钞过程中提供警戒护卫服务;自助设备清机加钞及维护时双人同时进出加钞间、操作流程符合ldquo;双人管机、双人操作、钱账分管、交叉复核rdquo;原则,人员组合定期更换;除提供常规清机维护外,对于周末、节假日及工作日工作时间之外,配合处理清机及卡钞、吞卡等应急服务;配合自助设备升级、加钞间UPS、消防设施、监控设备等各设备巡检、维护所需陪同服务;对自助设备、监控、报警等各种设备进行常规检查维护;做****网点内加钞区、客户服务区设备清洁工作。质量保障:在项目实施过程中,外包商应严格遵守我行的规章制度,按服务标准做好各项工作,保障我行客户信息的安全性,每###路线跟车核查一次并提供自助设备加钞维护作业检查情况报告(含整改措施),覆盖率100%。响应时效:设备发生故障后在2小时内到达现场排除故障。培训支持:清机加钞业务外包前,我行对外包操作人员开展岗前业务操作培训,外包商负责员工的内部培训及考核和管理。应急预案:在押运过程中有针对突发事件的应急方案并进行定期演练。保证金要求:无。验收标准:自助设备月平均开机率不低于95%。交付要求:严格按照合同进行服务,无违约情况。********供应商资质要求********企业成立三年以上,近三年财务稳健,可稳定提供服务。********具备2023年至今与21家国内系统重要性银行分行级合作开展与自助设备托管服务外包项目相似的成功案例(须提供相关案例合同证明材料,以合同签订日期为准)。******** 具有武装守押资质。******** 持有保安服务许可证。二、报名要求******** 依法成立,为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。********在兴业银行开立对公账户,若中标本项目,则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。********充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。********具有良好的商业信誉和财务情况。********依法缴纳税收和社会保障资金。********未被ldquo;信用中国r****网列入ldquo;重大税收违法案件当事人名单rdquo;、未被ldquo;中国执****网rdquo;列入ldquo;失信被执行人名单rdquo;、未被ldquo;中****网rdquo;列入ldquo;政府采购严重违法失信行为信息记录名单rdquo;、未被ldquo;国家企业信用信息公示系统rdq****网站ldquo;严重违法失信企业名单rdquo;,不在兴业银行供应商禁用/退出期内。******** 经营范围经国家行政管理部门依法批准,同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。******** 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。
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