一、项目概况 （一）采购名称：2026年度绿化机具维修保养服务采购（第二次） （二）采 购 人###市###市****公司 （三）项目概况：小型机具维修保养服务 （三）服务地点###市城区（具体以采购人要求为准） 二、采购预算及服务要求 （一）采购预算：********元。供应商报价不得超过本项目预算金额及最高限价。 （二）绿化机具维修保养服务涉及276台机具，包括割灌机、绿篱机、高枝绿篱机、电动绿篱机、单手油锯、大油锯、小油锯、高枝油锯、剪草机、草坪车、水泵、吹风机、打药车、高草机、梳草机、喷雾泵、微耕机、粉碎机、草坪打孔机、树穴打孔机等类型，维修配件、保养内容详见采购内容清单。 （三）服务要求: 1.维修保养服务：按采购人要求按时对276台绿化机具，进行故障诊断、维修、零部件更换、刀片更换、性能优化、保养等。每次维修或保养完成后，甲乙双方经办人员均应对该次维修、保养项目、配件更换情况、维修、保养费用进行签字确认，作为双方结算维修费用的依据。供应商维修、保养机具后，如在两周内(双方签署维修确认单之日起算)出现问题，采购人有权要求供应商免费维修、保养。 2.服务响应与时限：供应商须提供 7×24小时响应，自接到采购人通知起，供应商维修人员须在20分钟内抵达现场进行处理。基础维修须在2小时内完成，大修须在24小时内完成。若现场不能立即处理,供应商应及时提供相应备用机具，并对提供的备用机具的安全性、功能性负责。 3.供应商针对采购人须建立完善的维修管理服务，客户资料、机器设备维修项目、维修费用、耗材使用明细等均需记录在册并可供查询。 4.供应商应对日常维修常见问题等对采购人方使用机具工作人员进行培训，培训次数每月至少一次，并做好书面培训记录，由供应商与采购人双方工作人员确认签字。 （四）质量要求: 1.供应商在更换维修机具配件时，不得以次充好，否则，供应商应无条件返工，重新更换符合采购人要求质量的机具配件，由此产生的费用均由供应商承担。供应商还应按照该机具###市场价格向采购人赔偿。同时，由此导致的采购人机具损坏，供应商还应当按损###市场价据实赔偿。 2.供应商保证按照采购人要求的配置单向采购人供货。如出现定制的配件型号无货或数量不齐时，则应及时向采购人说明协商的调整。如供应商单方问题而出现有品种、数量、规格、质量不符合采购文件及合同约定的，由供应商负责调换或退货并承担的实际费用。如由此导致延迟处理维修事务，采购人有权委托**均由供应商承担。 （五）质保期: 质保期为三个月，绿化机具维修完成且验收合格后之日起起算。在质保期内如果机具需要维修，采购人有权要求供应商免费维修。
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