1.1 项目概况：为了进一步满足客户的数字服务、流程管控和数据安全需求，明确金融行业语音类业务安全计算与数字指挥仓融合平台的建设目标、核心功能、性能指标、安全要求及实施标准。通过安全平台对语音类业务进行全流程数据保护和安全管理，借助数字指挥仓平台完成数据的整合统计和可视化展现，为金融机构提供一体化的语音业务安全与数据价值双重支撑。

1.2 采购内容：构建一套面向金融语音类业务的全流程安全计算与数据价值发掘体系，通过整合数据脱敏、敏感信息加密、操作权限管控、合规审计等安全能力，与实时数据处理、业务分析、智能决策等功能，实现对语音数据从采集、传输、存储、处理到销毁全生命周期的安全防护，同时将安全处理后的数据资产通过数字指挥仓进行整合统计和可视化展现，形成"安全保护-数据治理-业务赋能"的闭环体系。

具体内容包括：

（一）泛金融业CRM和金融工单处理平台、数字金融KPI管理与运营优化。整合金融机构业务咨询、数据仓库、报表生成、模型分析等能力，提供一站式决策可视化服务；支持积木化配置，可根据客户业务需求灵活调整。

（二）隐私保护：客户数据脱敏、敏感信息加密、操作权限管控、合规审计等能力，解决金融保险行业客户信息泄露风险。

1.2.1 采购规模：详见采购内容。

1.2.2 服务周期：以下述两种情况孰先满足之日为本项目服务周期终止之日：（1）自合同签订之日起2年；（2）框架合同上限总金额执行完毕之日。

1.2.3 订单业务开通时间：应答人须在采购人下订单后10日内完成业务开通工作。

1.2.4 项目实施地点：按照采购人指定地点。

1.3 采购包划分：单一采购包

1.4 本项目设置最高限价，最高限价为人民币2122.8万元（不含税），且本项目设置单价最高限价（详见分项报价表），应答人报价高于最高限价或任一单价限价的，其应答将被否决。

2. 应答人资格要求

2.1 应答人须为中华人民共和国境内登记注册、合法成立的独立法人或其他组织。提供加载统一社会信用代码的营业执照扫描件或其他主体资格证明文件的扫描件。

2.2 财务要求：应答人须能按照采购人要求开具符合税法规定的增值税专用发票（证明材料请根据以下内容三选一即可）。

①提供税务局网站查询的一般纳税人证明截图；

②提供主管税务机关出具的一般纳税人认定表/其他证明材料；

③已开具的增值税专用发票复印件及加盖公章的可开具增值税专用发票的承诺。

2.3 信誉要求: （1）具有良好的银行资信、商业信誉和较强的企业综合实力，能够满足采购人的要求，2023年1月1日至应答文件递交截止日无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态。

（2）在“信用中国”网站不存在被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为的情况。

2.4 供应商黑名单信息要求：（1）应答人处于中国联通供应商黑名单禁入期限内的不得参与本采购项目；

（2）应答人处于中讯院供应商黑名单禁入期限内的不得参与本采购项目；

（3）应答人处于中讯院供应商一级负面行为清单禁入期限内的不得参与本采购项目。

2.5 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参选本项目中同一采购包或者参选未划分采购包的同一采购项目。

单位负责人是指单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使单位职权的主要负责人，包括法定代表人、董事长、总经理、董事、机关或事业单位的最高行政官员、执行事务合伙人，以唱价日核查“国家企业信用信息公示系统”等查询结果为准；

控股关系是指出资比例在50%及以上，或者出资比例不足50%，但享有公司股东会/董事会控制权的投资方，以唱价日核查“国家企业信用信息公示系统”等查询结果为准；

管理关系单位是指与不具有出资持股关系的其他单位之间，存在管理与被管理关系的单位。

2.6 本项目不接受联合体应答。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比采购文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。

4. 询比采购文件的获取

4.1 询比采购文件获取时间：2026年03月30日22:00至2026年04月02日17:00（北京时间，下同）（包括法定公休日、法定节假日）。

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联系人：方婷
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