一、采购需求及资格要求********采购需求为做好总行驻榕地区物业服务保障，保持良好办公环境，拟采购总行驻榕地区物业服务。******** 办公楼宇物业服务。兴业银行总行驻榕地区办公楼宇包含江滨大厦（大小物业合并服务）、中山大厦（小物业服务）、元洪大厦（小物业服务）、马江大厦（大小物业合并服务）、宝地广场（小物业服务）、新世纪大厦（大小物业合并服务）、金海大厦（小物业服务）、中闽大厦（小物业服务），总建筑面积约21万平方米。******** 员工周转房管理服务。兴业银行总行驻榕地区员工周转房、若干杂物间等。******** 人员资质要求******** 物业服务人员薪酬采用包干模式，服务总人数约270人，包括但不限于行政管理人员、客服人员、安保消防人员、保洁人员、工程维修人员。********主要管理人员素质要求：序号岗位类别素质要求1项目经理1）自然条件：男性le;50岁/女性le;45岁，五官端正、身体健康。2）学历要求：全日制本科及以上学历。3）执业资格：具有中级职称。有相应岗位证书（如物业管理师、全国物业企业经理岗位证书）的优先考虑。4）经验要求：担任过总建筑面积10万平方米以上政府机关、企业总部办公楼等相关非住宅物业的项目经理或负责人，并具有上述岗位5年以上的工作经验。具有金融总部项目经理管理经验的优先考虑。2项目经理助理1）自然条件：男性/女性，男性le;45岁/女性le;40岁，五官端正、身体健康。2）学历要求：工商管理、行政管理或财会类本科及以上学历。3）执业资格：具有中级职称。有相应岗位证书（如人力资源管理师、物业管理师、全国物业企业经理等岗位证书）的优先考虑。4）经验要求：具有总建筑面积5万平方米以上政府机关、企业总部办公楼等相关非住宅物业的项目经理或负责人，并具有上述岗位3年以上的工作经验。具有5年以上行政管理（或人力资源、财务管理）工作经验，金融企业总部行政管理服务经验的优先考虑。3项目主管1）自然条件：男性/女性，男性le;50岁/女性le;45岁，五官端正、身体健康。2）学历要求：本科及以上学历，工程类专业的优先考虑。3）执业资格：有相应岗位证书（如人力资源管理师、物业管理师、全国物业企业经理岗位证书）的优先考虑。4）经验要求：具有总建筑面积2万平方米以上政府机关、企业总部办公楼等相关非住宅物业3年以上的管理经验。具有3年以上的金融企业总部物业管理经验的优先考虑。4工程经理1）自然条件：男性le;50岁，五官端正、身体健康。2）学历要求：工程类专业，本科及以上学历。3）执业资格：持有中级或以上职业资格证书，具有电气工程师或暖通工程师职称优先考虑。4）经验要求：5年以上工程设备管理经验；担任过总建筑面积10万平方米以上政府机关、企业总部办公楼等相关非住宅物业的设备或工程负责人，并具有上述岗位5年以上的工作经验。2年以上金融企业总部工程设备工作经验优先。5客服经理1）自然条件：男性le;50岁/女性le;45岁（女性为宜），外貌形象佳、身体健康；男性，身高********米以上，女性，身高********米以上。2）学历要求：本科及以上学历。3）执业资格：具有公共服务接待管理师（国家职业资格三级/高级）及以上岗位资格证书，或者会务接待服务员（国家职业资格三级/高级）职业资格证的，优先考虑。4）经验要求：担任过总建筑面积10万平方米以上政府机关、企业总部办公楼等相关非住宅物业的客服负责人，并具有上述岗位5年以上的工作经验；有接待大型及重要会议（200人以上及）相关工作经验。5）其他要求：具有国家认可的检测机构发放的有效期内的健康证明。6安保经理1）自然条件：男性le;45岁，五官端正、身体健康，普通话标准。2）学历要求：大专及以上学历。3）执业资格：持保安员（国家职业资格三级/高级）/建(构)筑物消防员（国家职业资格三级/高级）及以上岗位资格证书，以及消防安全管理证书。4）经验要求：担任过总建筑面积10万平方米以上的政府机关、企业总部办公楼等相关非住宅物业的安保负责人，并具有上述岗位5年以上的工作经验。能够熟练使用电脑办公软件及设备管理软件。5）特别要求：具备消防安全方面的知识与技能，精通消防专业理论常识，具备消防安全管理技能，能够给下级开展专业性培训。7环境经理1）自然条件：男性/女性le;45岁，五官端正、身体健康，普通话标准。2）学历要求：专科及以上学历。3）经验要求：担任过总建筑面积10万平方米以上的政府机关、企业总部办公楼等相关非住宅物业的环境负责人，并具有上述岗位3年以上的工作经验。********工程、消监控、安保等岗位服务人员应取得相应的专业技能证书或职业技能资格证书，并符合国家有关持证上岗的规定。********服务要求********基础管理。负责日常管理、人事管理、财务管理、仓库管理、采购管理、档案管理、质量管理、投诉处理、客户意见征集、报修受理、人员服务及外包服务监督、突发事件应对、活动支持、对外统筹与协调等。******** 会议服务。负责接待服务、话务服务、会务服务及会议空间、会议系统管理等。******** 建筑物、构筑物及设施设备管理。负责建构筑物维护、供电系统、避雷系统、升降系统、空调系统、给排水系统、消防系统、安全防范系统、车辆道闸系统、门禁系统、公共照明系统、强弱电设备系统及系统、楼宇智能化设备系统、会议系统、监控系统、标识等设备设施的管理、维修维护，以及工程图纸设计审核、设施设备大修中修维修建议和计划、节能降耗等管理、办公家具零星拆装及修缮。******** 安全管理。负责出入管理、安全巡视、消控及监控值守、安全管理、停车管理、消防管理（档案/器材/用品）、安全生产监督、突发公共事件处置、自然灾害防范等。******** 环境管理。负责室内外、天台、屋顶、外墙等的设备设施、茶水间、会议室、办公室、运动场馆、展示区域、食堂、设备机房和管道的清洁，垃圾收集和清运（含厨余垃圾），环境消杀（含食堂），室内外绿化养护和租摆服务监督等。******** 财产代管。负责公共财产日常管理、维护、使用、维修、盘点等的管理。******** 房产管理。负责产权宿舍管理、店面日常租赁管理，包括但不限于租赁登记、合同管理、费用收缴、维修管理等；负责福州地区员工周转房日常巡检，办理入住和退房手续，协助员工周转房日常委外装修或修缮的现场监督和配合业主进行工程验收。******** 节能管理。楼宇能耗管理、节能顾问技术支持、绿色建筑咨询支持。********其他要求******** 供应商企业具备科学的管理体系、先进的管理技术、健全的管理制度、绿色建筑运营技术，能提供优秀的管理团队。******** 供应商企业具有充足的物耗用品、设备和设施维修和维保供应链资源。******** 供应商企业近3年内在经营活动中没有重大违法记录，重大违法记录是指因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销执照、2万元及以上罚款等行政处罚（提供相关书面声明材料格式自拟）。********国内企业应满足入围2024、2025年中国物业服务企业综合实力排名前30（两年中有一年入围即可）。********法定代表人为同一个人的两个及两个以****公司****公司/由****公司，不得同时参与本项目。********本项目后续将设立投标保证金及履约保证金，供应商应按招标文件及合同约定足额缴纳。********本项目不接受联合体投标。********本项目不允许整体转包、分包。********供应商资质要求******** 企业成立1年以上，经营正常，可稳定提供服务。******** 要求同时具备以下案例要求：（1）具备2023年1月1日至今在全国范围内与金融机构总部或企事业单位总部开展办公类物业服务（不含商业综合体、厂房、大型交通枢纽）合作案例，具有服务单个办公类物业项目建筑面积达10万平方及以上的案例经验（以合同/协议签订时间为准,须提供相关案例合同复印件，并标示相关内容）。（2）具备2023年1月1日至今在福建省内与政府机关、金融机构或企事业单位开展办公类物业服务（不含商业综合体、厂房、大型交通枢纽）合作案例，在福建省内具有服务单个办公类物业项目建筑面积达8万平方及以上的案例经验（以合同/协议签订时间为准,须提供相关案例合同复印件，并标示相关内容）。备注：①供应商若只提供一个符合要求的案例，则默认为该供应商仅有一个案例符合要求；②若供应商有多个案例符合要求，请供应商提供多个符合要求的案例。二、报名要求******** 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。******** 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目所有相关费用。******** 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。******** 具有良好的商业信誉且经营正常。******** 依法缴纳税收和社会保障资金。******** 未被ldquo;信用中国r****网列入ldquo;重大税收违法案件当事人名单rdquo;、未被ldquo;中国执****网rdquo;列入ldquo;失信被执行人名单rdquo;、未被ldquo;中****网rdquo;列入ldquo;政府采购严重违法失信行为信息记录名单rdquo;、未被ldquo;国家企业信用信息公示系统rdq****网站ldquo;严重违法失信企业名单rdquo;，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。******** 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。******** 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。
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