一、招标条件
本次山东销售总部级信息系统、机关本部桌面系统及全省视频监控管理平台运维服务项目已完成审批，项目资金来源为自筹资金，招标人为中国石油天然****公司****公司，本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二、项目概况与招标范围
********招标范围：以加油站管理系统为核心的总部级信息系统（包括加油站管理系统、综合办公管理平台、电子邮件、身份认证平台、VPN、总部移动****网站、统一办公平台等）和机关本部桌面系统、全省视频监控管理平台的运维工作，负责系统的日常运行维护及故障排除、用户使用指导及培训等。
********标段划分：本项目共划分为1个标段，选定 1家服务单位。
********具体运维服务范围：以加油站管理系统为核心的总部级信息系统（包括加油站管理系统、综合办公管理平台、电子邮件、身份认证平台、VPN、总部移动****网站、统一办公平台等）的运维，提供省级范围内的问题处理、账号权限调整、用户使用指导及培训等。机关本部桌面系统的运维，提供省机****公司****公司）本部的办公电脑、 笔记本电脑、打印机、传真机等设备维护，出现各类硬件故障及时维修（若不在质保期内的另外计费），出现操作系统、驱动程序、常见办公软件、浏览器等软件故障及时处理，配合做好****网络维护和桌面安全管理系统维护等工作。全省视频监控管理平台的运维工作，提供科达监控平台相关软硬件的全面维护****公司****公司、省应急厅、省****公司等单位能****公司科达监控平台相关数据，查看全省库站的实时视频、调取回访视频等；确保全省库站的NVR等设备能够正常接入科达监控平台等****公司相关系****公司平台和17台下级监控平台）每季度进行一次现场上门巡检（具体时间可双方协****公司相关系统每季度进行一次的远程巡检工作。保修硬件包括省级监控平台服务器3###市级监控平台服务器17###市23****网###市62块视频解码卡。服务方派驻工作人员提供驻场服务。
********运维服务内容及要求：投标人必须熟悉中石油加油站信息系统并已具备运维的能力，运维期间，乙方设多名专人派驻甲方指定地点，通过****网络及现场方式提供运维服务；在相关时间（加油站管理系统运维时间为每日7*14小时(8:00-22:00)，其他系统运维时间为工作日5*8小时(9:00-17:00)）以内，乙方派驻人员在甲方指定地点服务，随甲方同步上下班；在其他时间以外，乙方派驻人员可以不在现场，但要提供热线电话及紧急故障处理的到场保障。
********最高限价：本项目执行严格限价管理，总价或任一单价、分项价超出控制价上限，直接按废标处理。项目总控制价为********元整（含6%增值税，包括但不限于投标人所投入人员的差旅费、住宿费、津贴、工资、保险、福利、税金等，招标方不再支付任何额外费用），其中单站运维费用不得高于2534元/座（此次投标报价加油（气）站数量按932座考虑），机关本部桌面系统运###市两级科达监控平台系统运维费用合计不得高于********元。
本次山东销售总部级信息系统、机关本部桌面系统及全省视频监控管理平台运维服务项目已完成审批，项目资金来源为自筹资金，招标人为中国石油天然****公司****公司，本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二、项目概况与招标范围
********招标范围：以加油站管理系统为核心的总部级信息系统（包括加油站管理系统、综合办公管理平台、电子邮件、身份认证平台、VPN、总部移动****网站、统一办公平台等）和机关本部桌面系统、全省视频监控管理平台的运维工作，负责系统的日常运行维护及故障排除、用户使用指导及培训等。
********标段划分：本项目共划分为1个标段，选定 1家服务单位。
********具体运维服务范围：以加油站管理系统为核心的总部级信息系统（包括加油站管理系统、综合办公管理平台、电子邮件、身份认证平台、VPN、总部移动****网站、统一办公平台等）的运维，提供省级范围内的问题处理、账号权限调整、用户使用指导及培训等。机关本部桌面系统的运维，提供省机****公司****公司）本部的办公电脑、 笔记本电脑、打印机、传真机等设备维护，出现各类硬件故障及时维修（若不在质保期内的另外计费），出现操作系统、驱动程序、常见办公软件、浏览器等软件故障及时处理，配合做好****网络维护和桌面安全管理系统维护等工作。全省视频监控管理平台的运维工作，提供科达监控平台相关软硬件的全面维护****公司****公司、省应急厅、省****公司等单位能****公司科达监控平台相关数据，查看全省库站的实时视频、调取回访视频等；确保全省库站的NVR等设备能够正常接入科达监控平台等****公司相关系****公司平台和17台下级监控平台）每季度进行一次现场上门巡检（具体时间可双方协****公司相关系统每季度进行一次的远程巡检工作。保修硬件包括省级监控平台服务器3###市级监控平台服务器17###市23****网###市62块视频解码卡。服务方派驻工作人员提供驻场服务。
********运维服务内容及要求：投标人必须熟悉中石油加油站信息系统并已具备运维的能力，运维期间，乙方设多名专人派驻甲方指定地点，通过****网络及现场方式提供运维服务；在相关时间（加油站管理系统运维时间为每日7*14小时(8:00-22:00)，其他系统运维时间为工作日5*8小时(9:00-17:00)）以内，乙方派驻人员在甲方指定地点服务，随甲方同步上下班；在其他时间以外，乙方派驻人员可以不在现场，但要提供热线电话及紧急故障处理的到场保障。
********最高限价：本项目执行严格限价管理，总价或任一单价、分项价超出控制价上限，直接按废标处理。项目总控制价为********元整（含6%增值税，包括但不限于投标人所投入人员的差旅费、住宿费、津贴、工资、保险、福利、税金等，招标方不再支付任何额外费用），其中单站运维费用不得高于2534元/座（此次投标报价加油（气）站数量按932座考虑），机关本部桌面系统运###市两级科达监控平台系统运维费用合计不得高于********元。
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