天翼视联2026年视联网业务运营及销售支撑服务项目。
1.2招标内容

围绕“视频大数据、云边端AI、端到端安全”三大业务支柱，采购客户经营、业务支撑、客户服务、渠道销售支撑、政企销售支撑等业务外包服务，具体包括：

1.客户经营：聚焦推动视联网全国业务规模发展工作，需要采购围绕泛公众市场的视联网业务运营和销售支撑服务，对接省市分公司的各项需求问题收集、协同客户拜访、业务发展规模推动、培训赋能、业务汇报演示、营销场景打造及解决方案提供、上线保障及售后服务等业务外包场景服务。开展存量客户的维系、客户关怀，商机挖掘、赋能培训、活动策划等工作；聚焦重点客户经营业务场景，开展数据模型挖掘建模、数据分析、欠费管控和业务稽核管控等工作。

2.客户服务：为保障公司视联产品体系服务质量，针对非业务类工作开展支撑，如财务、人力、行政、后勤保障等工作。

3.业务支撑：面向线上线下多条线的视联网业务运营和销售支撑进行营销活动统筹策划及落地方案制定、培训与跟踪、业务受理开通、业务合规稽核、需求工单处理、故障工单处理及售后服务支撑等工作；推进产品广展宣设计、推广、服务管控等工作；组织视联终端设备对接测试、销售渠道运营服务支撑、商务支撑和客户服务支撑等工作；针对集约产品和行业应用的需要进行产品调研、需求分析、产品设计、产品销售支撑等。

4.渠道销售支撑：围绕泛公众市场的视联网业务运营和销售支撑，对接省市分公司的各项需求，组织开展泛公众市场的综合销售支撑、行业拓展统筹、解决方案提供、客户营销、故障协调、宣传推广、培训赋能、上线保障及售后服务等。

5.政企销售支撑：围绕政企条线视联网业务运营和销售支撑，开展营销拓展，包括围绕市场的综合销售支撑、行业拓展统筹、政企客户营销等；围绕标品大单、政企DICT项目提供能力支撑，包括政企业务架构设计、政企项目技术方案设计与支撑、解决方案编制、政企项目产品方案支撑与需求对接、产品赋能培训支撑等；加厚覆盖重点省/市公司云中台和政企BD的工作协同和交付运营支撑，包括项目立项、实施和交付验收实施、产品交付保障、项目运营管理、售后服务保障等。

（1）采购预算金额：4309万元（不含税）；

（2）★服务期限：自合同签订之日起至2026年12月31日。

1.3本项目不划分标包。
本项目允许投标人同时中标的最多标包数为个。
1.4本项目设置最高投标限价。本项目设置最高投标限价及最高投标单价限价，最高投标限价为4309万元人民币（不含税），最高投标单价限价详见附件报价表，投标人投标总价或单价报价高于最高限价的，其投标将被否决。投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。
#{最高投标限价表}【请前往上方菜单栏“招标文件附表”处进行编辑，转换成PDF后将同步数据至正文！】

投标人资格要求

2.1投标人基本资格要求

2.1.1投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。
2.1.2投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。
2.1.3 2.1.3人员要求：投标人需为本项目配置不少于80人（含项目负责人）的技术服务团队，其中项目负责人1名须具备5年及以上同类项目经验。提供项目所需所有团队人员列表、身份证复印件、及社保证明复印件（由社保局或地税局等社保经办机构出具的2025年7月1日至今任意连续3个月的社保证明，若人员社保是委托第三方公司办理，则另须提供投标人与第三方公司的社保代缴委托协议复印件，原件备查）
2.1.4本次招标不接受联合体投标。如投标人为联合体，应满足下列要求：（1）联合体各方必须按招标文件提供的格式签订联合体协议书，明确联合体牵头人和各方的权利义务；（2）由同一专业的单位组成的联合体，按照资质等级较低的单位确定资质等级；（3）联合体各方不得再以自己名义单独或加入其他联合体在同一标包或者未划分标包的同一招标项目中投标。（4）。2.1.5本次招标不接受代理商投标。
（1）投标产品制造商注册地在中华人民共和国境外（与中华人民共和国有正常贸易与往来的国家或地区）及香港、澳门、台湾地区且必须使用代理商投标和签订销售合同的；（2）投标产品制造商为注册地在中华人民共和国境内的外资企业（包括香港、澳门、台湾地区资本）或者由外国投资者（包括香港、澳门、台湾地区）享有绝对控制权（最大或最多表决权）的企业且必须使用代理商投标和签订销售合同的。代理商投标的，应满足下列要求：（1）（2）投标人与投标产品制造商的代理合作关系迄今为止应已持续年（含）以上。（3）2.1.6投标人须承诺可为本项目开具符合要求的增值税专用发票。注：须提供承诺书。

2.1.7业绩要求：投标人须具备自2023年01月01日起至本项目招标公告发布之日前（不含发布当天）全国范围内同类项目经验，同类项目是指运营支撑或销售支撑类项目经验，且单个合同金额不少于1000万元。

注：提供合同关键页扫描件（须包括合同采购标的内容、签订日期、合同金额、合同签章页等），时间和金额以合同签订为准；如果提供的是框架合同，还需提供对应框架合同结算的发票或订单或结算单据的扫描件，时间和金额以发票或订单或结算单据为准；合同扫描件内容文字和印章须清晰可见且无遮盖（如出于商业保密目的，允许遮掩详细单价和数量文字，但需保留总价文字）。签订时间缺漏的，若证明材料可有效判断业绩时间满足要求的，予以认可。若发票内容无法证明与单项合同或订单的对应关系，可在提供发票的基础上另行提供结算单等证明材料进行佐证，对于模糊不清或网站查询无果或作废的发票不予认可。原件备查。
2.2投标人不得存在下列情形之一

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自2023年04月14日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自2021年04月14日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自2021年04月14日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院在“信用中国”网站或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11）为本招标项目的代建人；

（12）为本招标项目的招标代理机构；

（13）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；

（14）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）中国电信在职员工违规担任供应商法定代表人并参与采购活动的；

（17）中国电信集团有限公司/中国电信股份有限公司中层及以上管理人员违反有关领导人员配偶、子女及其配偶经商办企业行为管理规定，其配偶、子女及其配偶经商办企业参与采购活动的；

（18）中国电信领导人员离职或退休后三年内违反《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等相关规定任职、投资入股的私营企业、外资企业和中介机构，参与其原任职单位采购活动的；

（19）；（19）其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则，应对投标人及其投标产品在本项目中执行禁止采购处理措施的；
（20）法律法规、招标文件限定的其他情形。
投标人是代理商的，本条所指的投标人也包括其所代理的制造商。联合体投标的，联合体成员均不得存在上述任一情形。2.3投标产品资格要求

2.3.1投标产品应是来自中华人民共和国或是与中华人民共和国有正常贸易与往来的国家或地区的成熟稳定的产品。2.3.2投标产品。2.3.3投标产品2.3.4 2.3.2项目所涉知识产权应保证不存在权利瑕疵，不侵害第三方专利权、商标权、著作权或其他任何形式的合法权益，并提供《知识产权不侵权承诺函》。
2.3.3业绩要求：2.3.8 2.4投标产品制造商（集成商、软件开发商、软件著作权人等）资格要求2.4.1制造商应提供合法有效的登记（或注册）证明文件，应具有良好的银行资信和商业信誉。2.4.2 2.4.2 2.4.3 2.4.4 2.4.5 2.5现场考察
2.6评价检测
2.4法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.招标文件获取时间:2026年03月25日00时00分00秒至2026年03月30日23时59分59秒（北京时间，下同）。

本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：程姣
电话：010-53605906
手机：15010770853 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：chengjiao@zbytb.com