一、采购人中国人民财产保险股份有限公##****公司 二、采购需求项目名称：人保财##****公司提醒家用车客户安全行车话务质检项目。服务内容：话务质检服务项目。通过该服务可帮助我司精准把控安全提醒沟通质量、统一标准话术与服务流程，前置识别客户用车疑问与风险隐患、规避合规与舆情风险，提升客户安全关怀体验，为夯实客户信任、降低理赔成本、优化客户生命周期价值与业务稳健发展筑牢基础。服务时间：十二个月
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