2．项目概况与招标范围
招标业务外包的名称、类别、工作量、交工验收地点、包件划分等详见本公告附件1。
1.执行的技术标准：无要求。
2.铁路专用配件维修（服务）执行的相关文件、规定：无要求。
3.维保条款：（1）乙方需按双方约定卧具洗涤标准洗涤卧具，确保无残留污渍、异味，卧具色泽无异常损伤（如缩水、褪色、串色、面料起球/破损等 ）。若洗涤后未达标准，乙方应免费返工；返工后仍不达标，甲方有权扣除对应洗涤费用和要求乙方按卧具价值（结合折旧率 ）赔偿。（2）因乙方责任导致卧具遗失或损坏至无使用价值，乙方需按卧具新旧程度、采购价格赔偿。全新卧具按采购价全额赔偿；使用期年限内的卧具，按采购价100% - 20%赔偿（根据磨损情况协商 ）。赔偿后，遗失或损坏的卧具所有权归甲方，保留破损卧具用于鉴定备用，破损卧具由甲方处置。（3）遇突发公共卫生事件（如传染病防控期 ），乙方需严格执行铁路部门及卫生防疫机构要求的洗涤消毒流程（如高温消毒、专用洗涤剂、独立分区洗涤等 ），确保卧具卫生安全；因乙方未达标导致防疫风险，乙方需承担甲方因此产生的整改、损失费用，及相应法律责任。
4.售后服务及要求：（1）如出现因洗涤原因造成的影响旅客使用的情况，免费提供相应返洗服务。（2）如洗涤质量原因造成损坏、染色等情况需照价赔偿。（3）免费提供卧具散线、破损等服务。5.其他需具体明确的技术要求：履约期内，中标人必须按照招标方要求，每月提供作业人员的工资支付确认单或银行转账凭证，保证劳动人员合法权益。作业中，乙方需遵从甲方指挥，遵守铁路作业安全相关规定，如因乙方不听从甲方指挥、违反铁路作业安全相关规定、违规作业等造成人身伤、亡事故，导致影响行车安全事故的，由乙方全权负责，甲方不承担相关责任。
技术规格书
一、服务要求
1.中标人须完成卧具日常洗送、装卸服务，洗送服务全流程信息具备可追溯能力。
2.中标人应按照招标人列车整备时间提供净品和脏品卧具配送装卸运输服务。
3.如出现因洗涤质量原因造成的卧具无法使用，应免费提供相应返洗服务。
4.验收方法及标准：
（1）验收方法。中标人每日将净品卧具按招标人要求分类打包送至招标人指定地点，卸货后按招标人要求摆放整齐，招标人和中标人双方负责人共同进行清点及核对数量，核对后并以双方签字为确认。
（2）验收标准。中标单位须保证每件洗涤卧具符合招标人卫生要求，净品卧具需做到洗涤、熨烫、烘干质量达标，无污秽痕迹，白色卧具色泽稳固、无浑浊灰暗色，洗涤清透无异味；卧具洗涤返洗率控制在3%以内。
二、服务期限
合同履约期为自合同签订之日起至2026年12月31日完成全部服务，以实际发生数量据实结算。
三、交货时间要求
中标人应在合同签订后开始服务。每趟列车每天需要保证净品和脏品卧具配送装卸运输服务，收洗后24小时内完成洗涤并送回；遇特殊情况需延长洗涤时间的，需提前沟通告知。
四、洗衣服务质量要求
1.中标人必须保证卧具洗涤质量达到洁净平整，能够确保招标人正常使用。
2.中标人有义务使用最优工艺和洗涤料剂，努力维护洗涤物的物理及化学稳定性，以延长其使用寿命；不得使用任何有害人体健康的洗涤设备和洗涤料剂。
3.中标人应根据不同种类卧具面料的性能（纤维强度、缩水率、耐酸碱性、耐温、色牢度等）选择安全的洗涤方法，保证清洗物品保持原色、原形，无泛黄、变硬、破损等情况。
4.针对一般脏污卧具，按照正常程序投料洗涤，保证质量达标。重污卧具的洗涤要求：卧具上有血迹、果汁、酒汁、油污、特脏卧具等均为重污卧具，双方应对重污卧具单独收放，并做免费的特殊处理。如中标人确实难以洗涤干净的卧具，须在2日内同招标人联系沟通，征得招标人谅解并做记录经招标人签字确认。
5.中标人在收取待洗卧具时，须仔细查卧具状态，确认物品的完整性，发现有问题应提前告知招标方员工。
6.洗涤后卧具无损坏（陈旧性磨损除外）， 如因清洗原因造成卧具丢失、破损、染色等情况，影响招标人使用的问题，中标人须承担全部责任，被损坏的旧衣物仍归招标人所有。
7.中标人对所有清洗卧具的散线、破损等残损情况，在洗、烫过程中进行免费及时修复，确保其达到使用状态。
8.中标单位工作人员在取送卧具时，须使用中标单位统一配发的承载车/箱装载卧具，承载车/箱顶部须有遮盖物，以保证取送卧具不受外界环境污染，车辆每次使用后要消毒。
9.各次列车卧具要单独洗涤，严禁与其他个体及单位卧具布草混洗、混放。
10.招标人提出卧具洗涤质量问题，中标人应及时整改，确保卧具洗涤质量的稳定，接受招标人指派代表的安全监控、检查和指导，满足招标人提出的服务需求。
11.中标人洗涤能力需大于招标人需求量，中标人须根据招标人实际洗涤需求，完成招标人每日洗涤工作。
12.中标人应考虑到停水、停电、交通运输等客观因素，须根据招标人要求具备应急洗涤能力。如发生不可抗力（如风暴、地震、火灾、洪水等自然灾害及大型政治活动实施管制）而迟延或不能履行的，应及时向招标人通报迟延或不能履约的理由，同时中标人应协助招标人采取补救措施，在取得有关证明后，可以免于承担违约责任。
13.结算时，中标人须每月提供卧具清洗数量明细表，供招标人对账使用。
14.环境标准：
（1）中标人应当具有固定的营业场所，配备与经营规模相适应并符合国家有关规定的专用洗染、保管、污染防治等设施设备。
（2）中标人污染物的排放应当达到国家或地方规定的污染物排放标准的要求。
（3）中标单位要符合生态环境主管部门监督检查。
（4）中标人要有环境管理台账记录等相关材料。
（5）中标人洗衣房周围环境清洁，无污染源。
（6）中标人严格划分污染区、半污染区、清洁区。
六、工作人员要求
1.中标单位工作人员及收送人员按照招标单位的规定办理“出入证”，进出大门自觉出示证件，必须遵守招标单位的规章制度和安全管理制度。
2.中标单位工作人员需严格按规定收取卧具，避免卧具丢失或取错。日常维持良好的配送秩序，禁止非工作人员进入工作场地。
七、安全承诺
中标单位工作人员负责工作场所的日常安全巡视等，招标人不提供监管义务，除不可抗力（以及人为破坏可确定责任人）外产生的一切如火灾等事故问题，中标单位负完全责任。
3．投标人资格要求
3.1 本次招标投标人须具备的资格要求：
1.资质要求：在中华人民共和国境内依法注册，具有法人资格的服务商。
2.行政许可及认证：无要求。
3.质量保证能力：无要求。
4.业绩要求：无要求。
5.经营违法记录要求：（1）未被工商行政管理机关列为严重违法失信企业。（网址：“www.gsxt.gov.cn”）（2）未被人民法院列为失信被执行人。（网址：“www.creditchina.gov.cn”）（3）在近三年内，企业或法定代表人不存在被司法机关认定的行贿犯罪行为。（网址：“wenshu.court.gov.cn”）（4）在近三年内，企业或法定代表人不存在被纪检监察组织认定的违规向铁路企业人员送礼金、礼品和各种有价证券、支付凭证等行为；未被行政主管部门责令停业，或被暂停、取消报价资格；拟供外包业务未被行政主管部门责令暂时停产或停止使用。（5）未被国铁集团或集团公司暂停接受参与采购活动，或暂停采购、使用相应物资（设备）。 以上内容（1）—（3）投标人提供截图，（4）（5）投标人须提供承诺函响应。
3.2 本次招标不接受联合体投标。
4．诚信要求
本次招标不接受具有行贿犯罪记录（具体见文件相关要求）、失信被执行人等失信情形的潜在投标人参加投标。
5．招标文件的获取
5.1
获取的时间为2026年3月21日8:00时起至2026年3月26日17:00时（北京时间）止。
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：陈思颖
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