首页 > 招标信息 > 北京人社12333热线外包服务招标公告
北京人社12333热线外包服务招标公告
日期:2026-03-20 收藏项目
项目名称:北京人社12333热线外包服务

预算金额:2919.195392 万元(人民币)

最高限价:2919.195392 万元(人民币)

采购需求:

包号

标的名称

采购包

预算金额

(万元)

数量

简要技术需求或服务要求

01

北京人社12333热线外包服务

2919.195392

1

服务内容全面负责北京12333热线各项服务业务,提供所需的软件服务和硬件设备,以及坐席运行管理服务。

负责处理以12333号码接入方式为主,同时辅以其他接入方式(包括但不限于12345市民热线服务中心转市人力社保局电话和派单等)的业务需求。(详见第五章采购需求)

合同履行期限:自合同生效之日起至2027年3月31日止

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求:

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;

2.落实政府采购政策需满足的资格要求:

2.1 中小企业政策

▇本项目不专门面向中小企业预留采购份额。

□本项目专门面向 □中小 □小微企业 采购。即:提供的货物全部由符合政策要求的中小/小微企业制造、服务全部由符合政策要求的中小/小微企业承接。

□本项目预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额,提供的货物由符合政策要求的中小企业制造、服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通过以下措施进行:___/___。

2.2 其它落实政府采购政策的资格要求(如有):______/____。

 

3.本项目的特定资格要求:

 

3.1本项目是否属于政府购买服务:

□否

▇是,公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织,不得作为承接主体;

3.2其他特定资格要求:投标人须具备有效的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》,其中业务种类须包括第二类增值电信业务中的呼叫中心业务;业务覆盖范围须包括北京市。

 

三、获取招标文件

时间:2026-03-23 至 2026-03-27 ,每天上午10:00至12:00,下午12:00至17:00(北京时间,法定节假日除外)

本招标项目仅供 正式会员查阅,您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录,请联系工作人员办理入网升级。
联系人:陈思颖
电话:010-82656698
手机:15801679990 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱:csy@zbytb.com

请注册或升级为及以上会员,查看招投标方式
来源:项目来源
会员登录

商务vip 6800/年 更多优惠

客服电话:010-88938205

  • 发布公告:发布专线--135 2255 3979
  • 找回密码:找回专线--135 2255 6159
联系客服

客服电话:15801679990

招投标项目咨询:微信扫码,咨询陈思颖