一、项目背景为进一步提升用户体验，我司拟引入供应商，在我司积分商城平台提供长袖、卫衣、短袖三类文化衫兑换服务。二、项目内容（一）采购明细：本项目采购三类文化衫产品，具体类别、工艺材质规格、预估销量、颜色等需求见下表。产品需按规格打样，采购方不承担打样费用。预估销量是预计合同期内用户累计在商城兑换交易数量，采购方不预付货款、不作兜底保证，结算金额以最终实际销量为准。序号类别产品图工艺材质规格预估销量颜色及预估销量1POLO衫-长袖后续提供100%棉（240-250G）多种元素材质600件藏蓝色（300件）黑色（150件）深红色（150件）【三个颜色可打样一个颜色】2卫衣后续提供100%全棉多种元素材质300件藏蓝色（300件）【需打样】3POLO衫-短袖后续提供********%棉+********%涤（210-220G）多种元素材质900件藏蓝色（600件）灰色（300件）【两个颜色需打样其中一个颜色】注：各颜色款式产品尺码须涵盖S、M、L、XL、2XL、3XL、4XL、5XL。（二）供应商服务与运营能力要求1. 交付与物流能力1）需提前加工生产并上架至积分商城，具备一件代发能力，支持全国包邮（新疆、西藏、香港、澳门除外），实行统一价格。2）合作协议签订之日起30天内交付并上架，客户下单后48小时内发货，5天内到货。3）建立合理库存机制，确保各尺码产品充足供应，避免缺货、断货。2. 商品运营能力1）配备专职运营人员，负责商品上架、下架、补货等日常运营工作。2）确保商品信息准确、库存动态更新，支持积分商城高效运转。3. 售后服务能力1）提供7×24小时售后响应服务，售后微信群内20分钟内回复，确保沟通及时、态度积极。2）客户发起售后，24小时内完成审核；退换货等处理流程每单不超过24小时。3）支持7天无理由退换货，因产品质量问题产生的退换货物流费用由供应商承担。4）售后过程中需做好客户情绪安抚与沟通解释工作，提升客户体验。（三）保密及知识产权要求 1.定制化产品的设计稿知识产权归采购方所有，供应商不得将其用于服务其他客户。 2.供应商使用我方销售平台期间，须对平台内所有数据承担保密义务，销售数据须加密传输，严禁向任何第三方共享、泄露或使用。

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联系人：王越
电话：010-68819835
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邮箱：wangyue@zbytb.com

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