一、项目信息采购人###市行政审批****局项目名称###市********政务服务便民热线运维服务，便民热线升级和迁移及110系统对接服务项目拟采购的货物或服务的说明：一标段：********便民服务热线运维服务，二标段：便民热线升级和迁移及110系统对接服务（含运维费）。 拟采购的货物或服务的预算金额：********万元，一标段：********万元，二标段：********万元（含运维费）。采用单一来源采购方式的原因及说明：一标段：为保###市政府********热线是###市民的连心桥、守心线，需7×24小时不间断###市民提供全天候服务###市********热线平台开通五年来一直由中国移动通信集****公司****公司承接平台现场运营管理服务。********热线平台建设运营要求复杂######县级承办单位的实时互联互通，需要确保话务人员队伍稳定和场地设施平稳运行，并及时有效处置突发情况。鉴于********政务服务便民热线的重要性以及对项目服务的稳定性和延续性等特殊要求。符合《中华人民共和国政府采购法》第三十一条第(一)款规定的“只能从唯一供应商处采购的”情形，同时符合《中华人民共和国政府采购法实施条例》第二十七条“政府采购法第三十一条第一项规定的情形，是指因货物或者服务使用不可替代的专利、专有技术，或者公共服务项目具有特殊要求,导致只能从某一特定供应商处采购”的要求，拟采用单一来源采购方式实施采购。二标段：为保###市********政务服务便民热线是###市民的连心桥、守心线，需7×24小时不间断###市民提供全天候服务###市********热线平台开通以来，六年来一直由中国移动通信集****公司****公司承接平台软件建设、软件运维升级、********热线平台和********热线中心现场运营管理，移动具备软件核心技术。********热线平台建设运营要求复杂###市级、及110系统###县级承办单位的实时互联互通，与归并优化后的多个双号并行热线平台无缝对接。鉴###市********热线政务服务便民热线平台及运营管理重要性以及对项目服务的稳定性和延续性等特殊要求。符合《中华人民共和国政府采购法》第三十一条第(一)款规定的“只能从唯一供应商处采购的”情形，同时符合《中华人民共和国政府采购法实施条例》第二十七条“政府采购法第三十一条第一项规定的情形，是指因货物或者服务使用不可替代的专利、专有技术，或者公共服务项目具有特殊要求,导致只能从某一特定供应商处采购”的要求，拟采用单一来源采购方式实施采购。二、拟定供应商信息名称：中国移动通信集****公司****公司地址：###街Ｂ区
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