1.1采购需求

本项目为“标杆动力”标准化建设工程的转化闭环配套项目，现对该项目进行培训服务采购，主要内容如下：

根据我行构建的标准化教学资源，以及目标学员和区域特点等差异化需求，迭代形成针对性教学内容，设计并实施一套集“训前诊断、资源优化、集中赋能、实战陪访、行为转化、运营辅导、数据分析、复盘提升、总结提炼”为一体的落地赋能方案。项目应引入外部专家深入一线进行实战辅导与陪访；通过通关认证的方式，培养一批能够自主传播、迭代标准化资源的内生性专家团队，构建“送教上门、训战结合、效能监测”的长效运营机制。

注：具体实施地点包括厦门同安及各指定分行场地；我行保留根据实际需要对服务内容进行合理调整的权利，相关调整应经双方协商一致并完成审批。

1.2 服务要求

1.2.1 深度业务诊断与适配服务

精准画像与对标，供应商需基于标准化资源，结合分行重点业务（如客群、产品等），结合AI人机协同要求，对现有标准化资源进行“分行化”适配与迭代，提高培训效能和针对性。

1.2.2 专家级实战赋能服务

业务专家现场教学，外部师资需具备丰富的金融同业一线业务实操背景及核心课程手册开发经历，能将标准化工具融合转化为基于绩效提升为目的的行为训练。

行动学习引导：组织“三带来、三带回”研讨，引导学员结合个人岗位挑战制定具体、可量化的行动计划。

1.2.3 行动学习、深度陪访与辅导服务

组织开展行动学习，落地一线实战陪访，提供分支行业务的深度辅导，由外部专家陪同客户经理进行真实客户走访，现场示范标准化流程的应用，并提供即时反馈。落实行为转化跟进，配套“双周/次”的行为转化包，通过微课复习、任务指引、线上督导等方式，确保标准化操作进入日常工作习惯。

1.2.4 讲师效能评价服务

评价系统应用，建立以学员反馈、业务转化数据、资源迭代建议为核心的评价矩阵，对讲师及标准化资源的推广效果进行定量监测，给出优化方案。

1.2.5 运营管理与响应保障服务

全周期进度管理，建立常态化跟进机制，按周提炼课题亮点，按月提交阶段性总结报告，确保项目重要节点与目标不偏离 。

敏捷响应机制，建立24小时应急响应机制，对于临时需求，需在12小时内给予反馈，48小时内提供解决方案。

1.2.6 物资制作与宣传服务

（1）VI设计与物资制作服务：完成项目全周期宣传与教学物资设计制作，包括但不限于项目海报、积分榜、背景板、拍照道具等宣传物料；活动道具、授课道具、研讨成果记录集、学员手册、评优证书奖杯等教学物资。

（2）宣传内容产出服务：每期教学结束后，制作1个项目回顾视频及1份项目总结回顾图文，用于结业现场播放及行内推送；按需制作介绍视频，用于宣传推广；培训期间按需提供摄影摄像、宣传图文、视频制作等服务。

（3）建设成果推广服务：聚焦产出成果，组建专业团队承接成果总结与推广全流程服务，涵盖内容脚本策划、内容录制、后期剪辑等关键环节。关于成果呈现形式，需在成果交付前向我行提交专项说明，明确呈现形式名称、核心制作标准及与示例形式的价值对标说明，未经我行确认的形式，我行有权不予验收，供应商需按要求调整或更换呈现形式。同时，需负责对接兴知平台，完成上线审核、发布及宣传推广工作，配合我行推进成果传播与经验复用相关事宜。

1.2.7场地与后勤保障服务

负责项目住宿、教室、用餐、学习安排等后勤对接工作，提前确认场地条件，及时协调解决后勤问题，为学员及工作人员提供良好的学习与工作环境。

1.2.8项目总结与资料交付服务

项目结项时提交完整的总结资料，包括但不限于《项目总结报告》《课题成果产出》《项目运营流程操作手册》《项目执行落地方案》《项目宣传推广方案》《项目成果推广方案》等；同步交付所有服务过程中形成的文档、视频、图文、MG动画/播客源文件等资料，确保资料完整可追溯。

1.3 人员资质要求

1.3.1配备专职项目小组，至少5人（成员均应在本机构正常缴纳6个月及以上社保），其中合伙人及以上担任项目负责人，项目组成员至少4人及以上具备硕士及以上学历，5年及以上资深项目经理担任专职项目经理，其他项目成员应具备5年及以上的项目运营经验。

1.3.2 专职项目经理岗应具有5年以上培训行业经验，能结合我方需求及时进行项目实施计划更新与推进，实时响应需求，把控项目全程风险，及时做好预案，确保项目顺利实施等。

1.3.3 项目成员（含专职项目经理）需至少1人持有持有项目管理师证书或高级企业培训师证书。近3年担任过国内银行类金融机构相关专业项目的工作坊促动引导师成果辅导顾问。 

1.3.4师资团队背景：主导教学辅导师资专家需具备不少于5年及以上的银行零售、对公、风险等业务条线的岗位咨询或授课经验，具有银行领域工作经验，且在本行业内有一定的知名度。

1.4 供应商资质要求

1.4.1企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。

1.4.2具备利用AI技术开展标准化建设的方法论自有版权，由国家版权局颁发的满足以下任意一条要求的相关作品登记证书：①同时含有“AI”和“案例萃取”两个关键字；②同时含有“AI”和“课程建设”两个关键字；③同时含有“AI”和“课程开发”两个关键字。（说明：以上须提供证书复印件，证书为应答方自有证书的证明材料）。

1.5供应商案例要求

具备2021年1月1日至今与21家国内系统重要性银行[工行、中行、建行、农行、交行、招商、兴业、中信、浦发、邮储、民生、光大、平安、华夏、宁波、江苏、北京、南京、广发、浙商、上海]总行级合作开展与标准化资源落地培训项目（案例复用或实战或行动学习）相似的成功案例（须提供相关案例合同证明材料,并标示相关内容，以合同签订日期为准)。备注：①供应商若只提供一个符合要求的案例，则默认为该供应商仅有一个案例符合要求；②若供应商有多个案例符合要求，请供应商提供多个符合要求的案例。

二、报名要求

2.1 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2.2 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

2.3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4 具有良好的商业信誉且经营正常。

    2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

2.7 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、征集时间

注意：本项目寻源开始时间：2026-03-11 ；寻源截止时间：2026-03-18 23:59；

本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：陈思颖
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