一、秩序规范。1.管理人员和员工着装统一,用语规范,服务态度好;2.食堂卫生打扫及时,物品摆放整齐规范;3.服务窗口设置合理,就餐便捷有序。二、服务达标。1.饭菜品种达到或超过合同规定要求;2.饭菜质量合格,满意率达80%以上;3.服从和服务于单位职能的履行,能够保证单位执行野外拉练和维护社会稳定、抢险救灾等任务的炊事服务。
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