（一）调研目的：了解急救生命支持及检验类医疗设备维保服务的市场技术状况、服务方案及价格水平，为后续正式采购提供决策参考。

（二）项目内容：本次调研涉及我院急救生命支持及检验类设备的维保服务，具体设备清单、数量及资产原值详见附件1、2。

（三）性质说明：本次仅为采购前市场调研，非正式采购邀约。供应商的参与和所提供信息，不作为医院作出任何承诺的依据。

二、 供应商资格要求：

报名供应商应同时满足以下条件：

（一）具有独立承担民事责任的能力，在中华人民共和国境内注册并有效存续。

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

（三）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

（四）参加本次调研活动前三年内，在经营活动中无重大违法记录。

（五）未被“信用中国”网站、中国政府采购网列入失信被执行人、重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为记录名单。

（六）具备三年以上医疗设备维保经验，并提供近三年内至少3个三级甲等医院同类项目的成功案例证明（如合同关键页）。

（七）本项目不接受联合体报名。

三、服务方案核心要求：供应商提供的服务方案应至少满足以下要求，并可根据自身优势提出更优方案：

（一）服务范围：

1.方案一，全保服务：提供包含人工、零配件、软件升级在内的全保服务。

（1）提供整机全保维保服务，对设备故障的维修与备件的更换及设备保养，保证开机率≥95%,提供设备所有备件及维修服务，甲方不另行支付全保合同款项内任何费用。1）备件是设备原厂认证合格的全新零备件，备件更换时需向采购人提供设备原厂（合格）证明。所更换的备件为原设备零备件同一生产厂家和同一型号规格的全新零备件；2）人工费、差旅费、备件费等已包含在本项目预算内。

（2）乙方拟派的维修工程师需接受过相关医疗设备维修培训，具备相关维修资质，若非具备相关维修培训人员对维修设备造成不良后果的由乙方全部承担。甲方应具备职业防护装备，提供职业防护装备的清单，按国家要求制定并落实职业防护措施。

（3）乙方应加强预防性维护，制定并落实预防性维护维修计划，开展日常保养和维护，有巡检、保养、维修等相关记录(内容包括设备名称、周期、实施时间、执行情况等项目),每月1次进行巡检，提交月巡检总结报告和维修保障总结报告，每季度一次全面保养并书面记录，总结及报告留存甲方使用科室同时报甲方管理部门。内容包括：系统性的检查和精细保养，其中包括设备的安全检查、质量检查、运行状态检查、设备校准、性能测试和调整、必要的机械或电气检查、非紧急性质的预防性维护以及设备清洁和确保系统能按照制造商的产品规格进行的其它维护。

（4）备件库保证：保证在广东省有零备件库，在深圳市内设有常用备件库，并提供证明材料。

（5）乙方提供24小时报修电话、网络等远程支持。提供周末和非标准工作时间的技术响应和现场服务。接到客户的报修电话，将在30分钟内响应，2小时内工程师到达现场维修。保证所维保设备开机率达95%以上，即每年停机不超过18天（1年365天）

（6）乙方每年度需对设备系统或软件进行相关优化（如有）。

（7）乙方应为本项目配备至少3名工程师（三院区），拟派的维修工程师需接受过相关维修培训，具备相关维修资质，并提供相关专业技能的证明(提供原厂维修培训合格证书，原厂指：设备制造商及其相关子公司/分公司/授权机构等等组织的培训)。

（8）乙方需承诺如遇重大活动、紧急事件，需加派1-2名工程师到场服务，维护设备，直至重大活动、紧急事件结束。

（9）故障维修：乙方保证设备维护达到符合厂家标准及相应的国家质量标准要求，每年提交设备质控报告，进行1次风险评估工作。

（10）乙方配置必备的检测和质量控制设备，建立有关检测和质量控制设备清单及台帐目录，并按要求开展工作，提供相关专业校准信息以供核实。

（11）信息化管理：按照甲方三级医院管理要求建立医用设备管理档案，配合接入医院医疗设备全生命周期管理系统，实现设备档案电子化、维修保养记录可追溯、提醒功能（如定期保养提醒）、设备运行数据统计分析等，配合甲方完成相关部门的检查。

（12）乙方需接受甲方考核，根据维保服务技术考核情况，若达不到甲方要求，甲方可以单方面终止合同。

（13）配合年检：乙方需配合甲方每年设备计量检定，负责把设备调试到最佳状态，并保证全部检测指标达标。一年维保期满后把维保服务内容成册交甲方设备使用科室和甲方管理部门存档。

（14）甲方设备发生故障需要更换零备件的，乙方承诺所提供的备件必须为原设备零备件同一生产厂家或性能优于原设备的零备件，且备件供应100%保障，安装完毕后达到原厂公司设备运行标准。

2.方案二，技术保服务：除所有备件与开机率要求外，其余与方案一相同。

四、报名时间：自本公告发布之日起至2026年3月10日17:30止。

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