一、项目基本情况 原公告的采购项目编号：2026CG005/LNZC2026-0025 原公告的采购项目名称：****局****局********纳税缴费服务热线外包服务采购项目 首次公告日期：2026年02月09日 二、更正信息 更正事项：采购文件 更正内容： 更正（澄清或修改）事项更正（澄清或修改）前更正（澄清或修改）后招标公告六、提交投标文件截止时间、接收保证金截止时间、开标时间和地点 时间：2026年03月05日 09点00分（北京时间）时间：2026年03月17日 09点00分（北京时间）招标文件第三章服务需求服务需求响应表（四）服务岗位设置1.项目服务岗位（2）业务支持岗位中标服务商优先选派具有本科以上学历或相当能力水平，3年以上服务热线或呼叫中心现场支持经验，身体健康，具备与本项目类似管理、疑难问题及投诉处理、质量监测与培训、设备维护等方面的知识与经验业务支持岗位服务人员（2）业务支持岗位中标服务商优先选派具有本科及以上学历或相当能力水平，3年及以上服务热线或呼叫中心现场支持经验，身体健康，具备与本项目类似管理、疑难问题及投诉处理、质量监测与培训、设备维护、信息系统项目管理、通信专业技术等方面的知识与经验业务支持岗位服务人员招标文件第四章 评标方法评分细则社会责任管理体系认证投标人具有有效的 GB/T******** 社会责任管理体系认证证书的得 1 分，未提供得 0 分。需提供有效期内的资质证书复印件并加盖投标人公章。删除招标文件第四章 评标方法评分细则技术力量3 投标人拟派业务支持岗位服务人员 （二）：（1）具有信息系统项目管理师证书的， 每提供 1名得 ******** 分，最多得 2 分。（2）具有数据治理工程师证书（CDGA） 的，每提供 1 名得******** 分，最多得 2 分。（3）具有通信专业技术人员职业资格证书（中级及以上）的，每提供 1名得 ********分，最多得 2 分。注：提供相关资格证书复印件并加盖投标人公章，否则不得分。技术力量3 投标人拟派业务支持岗位服务人员 （二）：（1）具有信息系统项目管理师证书的， 每提供 1名得 1 分，最多得4 分。（2）具有通信专业技术人员职业资格证书（中级及以上）的，每提供 1名得1分，最多得 3分。注：提供相关资格证书复印件并加盖投标人公章，否则不得分。 更正日期：2026年02月28日
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