一、项目名称及内容

项目名称：徽商银行关于消保业务外包服务采购项目

项目预算：57万元/年

采购需求：拟将部分业务实行外包管理，包括消保基础业务处理、互联网贷款业务投诉处理以及派驻12378中心安徽分中心接线人员，以进一步提高专业化服务水平。本次采购5名外包人员服务：2名消保基础业务处理人员，2名互联网贷款业务投诉处理人员，1名派驻12378中心安徽分中心接线人员。具体服务内容、服务要求等详见本项目招标文件。

二、投标人资质要求及提供材料要求（同时具备下列条件）

1.投标人为在中华人民共和国境内注册的合法经营企事业法人机构，提供有效的多证合一营业执照复印件并加盖投标单位公章。

2.投标人应诚实守信，不得提供虚假材料，无提供虚假材料投标的历史行为，不得被“信用中国”网站列入严重失信主体名单，也不得被国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）列入严重违法失信名单。（投标人须提供“信用中国”网站及国家企业信用信息公示系统查询的信用记录截图打印稿并加盖投标单位公章）。

3.投标人自2023年1月1日（以合同签订时间为准）具有至少1项类似人员外包服务业绩，提供合同复印件加盖公章。

4.存在关联关系的不同投标人，不得同时参加本项目（投标人提供承诺书，格式自拟）。

5.投标人须提供未被安徽省招投标监督管理部门限制投标（禁止期内）承诺，格式自拟；

6.投标人须提供《供应商廉洁承诺书》并加盖公章，格式见附件。

注：本项目采用资格后审，不接受联合体投标，中标单位不得转包或分包本项目。

三、招标文件获取时间、地点和方式

1.招标文件获取时间：自2026年2月24日起至2026年3月2日止，每天工作时间（上午09：00分-11：30分；下午2：00分-5：00分）；

2.招标文件费用：300元/套

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