一、项目名称：中信银行信用卡中心信用卡法律咨询权益服务项目
  二、项目实施地点：全国
  三、项目实施内容
  为我行指定持卡人提供法律咨询权益服务，具体服务内容包含：电话法律咨询、安排律师见面咨询优惠、文书审核、发送律师函。
  四、供应商要求
 （一）基本资质
具有有效期内工商注册资质的商户，有独立法人资质（或其他组织，如：律师事务所）；如为律师事务所应要求提供相应的资质证书。
企业运营正常、财务状况良好；
无重大违法、违纪行为，过往3年内，在经营活动中没有重大违法记录（指因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额（200万元以上）罚款等行政处罚），且未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单和严重违法失信企业名单；
本项目不可转包给其他主体机构，本项目不接受联合体参与；
（二）项目团队能力
需具备专业的客户服务团队，可支持7*24小时客服服务，受理包括但不限于咨询、预定、投诉处理事宜；
需具备专业的项目服务团队，包括但不限于项目负责人、紧急联系人等。
 （三）项目资源要求
可满足平台模式，服务覆盖全国，能提供7*24小时的服务热线，后期能提供共同运营活动。应有全职或者合作的职业资格的律师。
  五、供应商报名提交资料
 （一）报名文件1
EXECL版《供应商报名表》（详见附件）；
 （二）报名文件2
 按报名文件清单顺序扫描成一个PDF文件,并加盖公章。
  六、报名资料提交方式
(请登录)
  七、报名截止时间：2026年3月13日17点30分
  

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联系人：方婷
电话：010-53341173
手机：13011091135 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：fangting@zbytb.com

下载招标公告:中信银行信用卡中心法律咨询权益服务项目商征集公告.pdf