一、项目简介1、项目名称###市颍州****网络传输及平台终端设备维护服务项目2、项目预算:56万元3、项目内容:供应商须针对项目内容进行补充。具体内容如下:(供应商可自行添加内容,但不得删减) 一、运维要求1.维护颍州区应急广播1套区级平台、14套乡镇平台、119套村级平台、40套社区平台、10套安置区平台、1506套智能广播终端。2.成交供应商确保颍州区应急广播终端在线率达到91%以上(含91%),采购人按成交价支付成交供应商金额,全年平均在线率小于91%,采购方不支付任何费用。不可抗拒外力或自然灾害原因造成的除外。3.成交供应商确保售后维护服务体系健全,保证措施得力、针对性强。日常维护期间,需根据数据终端发生故障报警后,24小时内务必到达故障点并排除故障。暂时不能整改完成的要向采购人详细说明原因,明确整改完成计划和时限,形成整改报告。不可抗拒外力或自然灾害原因造成的除外。4.成交供应商须提供驻场不少于10名专业维护人员名单报采购人备案,其中,2名应急广播平台综合维护工程师负责1套区级应急广播平台的运维,另外8名应急广播设备综合维护工程师作为巡检人员对 14套乡镇应急广播平台、119行政村应急广播平台、40套社区应急广播平台、10套安置区应急广播平台、1506套智能广播终端日常运维。5.供应商需定期开展应急广播系统和终端的安全检测,并按照采购人相关要求,即时出具专业安全检测****网络安全机制,制定应急预案,加强应急演练****网络故障和突发事件,确保应急广播正常运行。完善应急广播安全播出监测和运维管理体系****网络安全态势感知系统,及时掌握应急广播播发状态,确保应急广播平台系统数据完整,及时播发信息并出具安全检测报告。6.运维单位只能在机房专用电脑进行数据查询、下载,不得泄露采购人工作秘密。运维单位工作人员进入区、乡、村平台展开维修工作,必须遵守相关规章制度,服从颍州区文****局的管理。7.运维单位要定期对工作人员进行培训,确保工作人员可以熟练处置平台及现场设备故障。8.运维单位要有在特殊情况下的应急处置预案,确保在应急情况下运维单位可有效对广播进行维护。9.为了提升运维效率,成交供应商须承诺中标公示后****网络、平台、终端、设备割接并迁移的承诺函(承诺函格式自拟),期间不得影响原有业务正常运行。同时,需承诺:一是提供维修配品配件必须确保颍州区应急广播平台正常运转;二是确保“学习强国”乡村大喇叭传输正常使用,且节目传输质量和播发数据反馈的完整****网络传输要求区级应急广播平台需要提供一条有线静态固定 IP专线 100M 到颍州区应急广播前端机房,用于对接上级应急广播平台、终端回传、运行###市对接专线)、乡镇应急广播平台需要提供14条10M有线IP专线、行政村应急广播平台需要提供119条10M有线 IP专线、社区应急广播平台需要提供40条10M有线IP专线、安置区应急广播平台需要提供10条10M有线IP专线、1张通讯手机卡(短信卡)用于应急广播软件短信发送,每月提供不少于200条信息、另需要1506个智能广播终端采用有线模式****网流量卡模式,满足每天播放4小时。
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