1、招标人：安徽新安银行股份有限公司

2、项目名称：安徽新安银行外包服务供应商采购项目

3、实施地点：招标人指定地点

4、项目内容：本项目为安徽新安银行外包服务供应商采购项目，具体详见招标文件。

5、招标类别：服务采购

6、资金来源：自筹资金

7、服务期限：服务周期3年（合同期为一年，合同期满前2个月，如果双方无异议，合同可按照服务单价自动续签，续签次数不超过两次）。

8、包次划分：本项目共有1个包次

9、资格审查方式：资格后审

二、投标人资格要求

1.投标人须具备独立法人资格，提供有效的营业执照，提供复印件并加盖公章。

2.投标人自2023年1月1日后(时间以合同签订时间为准)具有3个银行业外包服务业绩（如客服、业务辅助、档案管理、信用卡、大堂引导、信息技术服务等相关外包服务类型），合同金额（包括框架合同的年度执行金额）不少于50万，提供合同复印件，如合同无法体现金额的须附发票或业主出具的相关证明材料，发票开具时间为合同签订后，且仅计一年期内的发票金额合计。  

3.投标人应诚实守信，不得提供虚假材料，无提供虚假材料投标的历史行为，不得被“信用中国”网站列入严重失信主体名单，也不得被国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）列入严重违法失信名单。（投标人须提供“信用中国”网站及国家企业信用信息公示系统查询的信用记录截图打印稿并加盖投标人公章）。

4.投标人须提供以下承诺书：

（1）本单位具备良好的经营管理能力,具有健全的组织架构和业务管理制度；拥有熟悉业务管理、具有业务技能，能够胜任相应工作的操作团队和专业人员。

（2）本单位熟悉银行业务，银行业人员外包服务经验不低于3年，有较强的业务管理水平、技术实力和服务能力。

（3）本单位具备一定的运营规模，实力雄厚、财务稳健，有相应外包活动的持续服务能力和风险管理能力，能够抵御相关业务风险。

（4）本单位具备一定的业务创新能力，并拥有良好的经营声誉，近三年内经营活动中无违法记录和重大法律纠纷。

（5）本单位具备完整的突发事件应对能力与风险补救措施。

5.投标人须提供《供应商廉洁承诺书》并加盖公章。

6.本次招标不接受联合体投标。

注：（1）与评审有关的资料审核，将在开标后由评标委员会负责执行，资格后审不合格的投标人，其投标将被否决。

（2）以上证明文件均须为合法有效。如按照国家规定需要进行年审的证书，证书必须为年审合格的证书。

三、招标文件的获取

1.凡有意参加投标者，请于2026年1月23日9:00至2026年2月12日17:00(北京时间，下同)，下载电子招标文件。

2.招标文件每套售价:300元/套，售后不退。

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