信用卡电催外呼号码企业名片服务项目（第二次）
二、招标单位
广州农村商业银行股份有限公司
三、项目概况（具体详见招标文件）
（一）项目背景
招标人上期电催外呼号码企业名片服务即将到期，为提升信用卡逾期资产电催外呼接通率，压降早期逾期资产风险，现开展新一期采购。
（二）采购内容
本项目采购内容为供应商提供电催外呼号码企业名片服务，客户接听我行电催外呼电话时，其手机来电显示为ldquo;广州农商银行信用卡中心rdquo;的功能，具体要求如下：
1.供应商提供外呼号码企业名片服务，对我行提供的号码外呼时呈现名片信息（行方可随时更换外呼号码，名片信息根据行方需求编写显示为ldquo;广州农商银行信用卡中心rdquo;）。
2.供应商提供外呼号码企业名片服务，外呼时可在24小时内都呈现名片信息（不中断）。具体如下：外呼时，在任一时间段都能呈现企业名片，和多次外呼同一号码短时间（秒级）时均呈现名片信息。
3.供应商提供的企业名片，可解除标记，解除ldquo;骚扰rdquo;、ldquo;推销rdquo;ldquo;外卖rdquo;等标记。
4.供应商采用免对接开发的方式提供服务，缩短业务上线周期及免除行内系统开发时间、费用，降低业务及技术部门使用门槛。
5.供应商指派专业服务人员及技术支援人员，保证企业名片服务能支持7times;24小时的日常运行并得到相应的维护。
具体实施服务要求、商务要求详见招标文件。
四、资金来源
本项目预算总金额35万元，资金来源为企业自筹。
五、供应商资格审查合格条件
（一）依法注册成立并具有独立承担民事责任的能力。
（二）供应商具备ISO27001信息安全管理体系认证证书。
（三）供应商具备基础电信业务经营许可证，业务范围包括固话通信业务和蜂窝移动通信业务。
（四）供应商具备增值电信业务经营许可证，业务范围包括信息服务业务（仅限互联网信息服务）。
（五）自2024年01月01日后（以合同签署时间为准），供应商具有至少1个（含）以上的企业名片或号码认证的项目案例。
（六）供应商未被列入ldquo;信用中国rdquo;网站中ldquo;失信被执行人rdquo;、ldquo;政府采购严重违法失信行为记录名单rdquo;及ldquo;重大税收违法失信主体rdquo;三个名单内且供应商不处于ldquo;中国政府采购网rdquo;中ldquo;政府采购严重违法失信行为信息记录rdquo;的禁止参加政府采购活动期间（该项资质以招标人于项目评审资格审查时在上述网站查询结果为准，如在上述网站查询结果均显示无相关记录，视为无上述不良信用记录）。
（七）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目。
六、关于联合体投标
本项目不接受联合体投标
七、招标文件及相关资料发布及获取
（一）发布时间：2026年1月21日至2026年1月28日 24时00分（北京时间）。
（二）报名截止时间：2026年1月28日24时00分（北京时间）。
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