一、项目名称：中信银行信用卡中心信用卡全国景点门票预订服务项目
二、项目实施地点：全国
三、项目实施内容
为我行指定持卡客户提供包括但不限于全国知名景点（含5A、4A级景区及特色网红景点）门票在线预订、门票余票查询、预约改期/退订、电子票凭证下发、景区入园指引、入园导游等相关服务，支持我行客户线上自助完成门票预订、支付及订单管理操作，支持我行客户通过线上实时查询订单状态、门票使用说明及景区相关温馨提示。
四、合作商要求
（一）基本资质
1.具有有效期内工商注册资质的商户，有独立法人资质；
2.企业运营正常、财务状况良好；
3.无重大违法、违纪行为，过往3年内，在经营活动中没有重大违法记录（指因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额（200万元以上）罚款等行政处罚），且未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单和严重违法失信企业名单；
4.本项目不可转包给其他主体机构，本项目不接受联合体参与；
5.须具备直接服务终端消费者（C端）完整线上服务能力，必须拥有可为C端客户提供线上支付功的可靠渠道（如微信、支付宝等），并承诺在交易完成后，如客户需要开具发票，需提供符合国家规定的合法有效发票。
二、项目实施地点：全国
三、项目实施内容
为我行指定持卡客户提供包括但不限于全国知名景点（含5A、4A级景区及特色网红景点）门票在线预订、门票余票查询、预约改期/退订、电子票凭证下发、景区入园指引、入园导游等相关服务，支持我行客户线上自助完成门票预订、支付及订单管理操作，支持我行客户通过线上实时查询订单状态、门票使用说明及景区相关温馨提示。
四、合作商要求
（一）基本资质
1.具有有效期内工商注册资质的商户，有独立法人资质；
2.企业运营正常、财务状况良好；
3.无重大违法、违纪行为，过往3年内，在经营活动中没有重大违法记录（指因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额（200万元以上）罚款等行政处罚），且未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单和严重违法失信企业名单；
4.本项目不可转包给其他主体机构，本项目不接受联合体参与；
5.须具备直接服务终端消费者（C端）完整线上服务能力，必须拥有可为C端客户提供线上支付功的可靠渠道（如微信、支付宝等），并承诺在交易完成后，如客户需要开具发票，需提供符合国家规定的合法有效发票。
（二）项目团队能力
1.需具备专业的技术服务团队，可支持线上系统对接，支持线上兑换、线上预定、信息回传等；
2.需具备专业的客户服务团队，可支持7*24小时客服服务，受理包括但不限于咨询、预定、投诉处理事宜；
3.需具备专业的项目服务团队，包括但不限于项目负责人、紧急联系人等。
（三）项目资源要求
可提供全国范围内5A、4A级景区，及北京、上海、广州、深圳、成都、西安、杭州等热门旅游城市特色景区（含主题乐园、文博场馆、自然景观、人文古迹类）的门票代预订/直订服务，覆盖工作日、周末及法定节假日票源；具备门票库存实时同步、订单即时确认、电子票快速下发能力，可提供全国范围旅游服务专员全程咨询引导、订单问题协助处理、改期退订代办等服务，支持门票预订相关的增值服务（如景区内付费项目预约、VIP通道对接、旅游线路搭配推荐等）。
五、合作商报名提交资料
（一）报名文件1
EXECL版《合作商报名表》（详见附件）；
（二）报名文件2
按报名文件清单顺序扫描成一个PDF文件,并加盖公章。
六、报名截止时间：2026年1月29日17点30分
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：陈思颖
电话：010-82656698
手机：15801679990 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：csy@zbytb.com
