一、采购需求及资格要求******** 采购需求为保障我司福州及成都场地机房设备正常、稳定运行，开展相关维保服务的招标采购。通过对机房工程相关设备日常预防性检查维护、故障及时维修恢复、备件及时供应；对季度巡检发现的潜在问题提供对应的优化方案，配合软硬件升级，使设备处于最优运行状态。项目预计维保服务周期为24个月。******** 人员资质要求项目经理需具备有同类项目经验，投入人员需本科及以上学历。******** 服务要求******** 技术服务要求供应商须以电话、传真、电子邮件等非现场方式为我司提供7*24小时（即每周7天每天24小时）的产品服务与技术支持服务，保证在15分钟内完成电话响应；在接到服务请求后，于12小时内予以解决；如遇产品的重大障碍，在接到甲方服务请求后3小时内派员到达现场解决，并在6小时内清除故障或采取其他有效的补救措施。******** 设备维修服务要求维保服务期间，若设备出现故障，供应商须根据我司要求，安排工程师提供免费上门的故障诊断、修复服务，并提供相应故障设备的原厂或者第三方设备维修服务。******** 巡检服务供应商每季度须派遣经验丰富的工程师到我司现场，进行巡检和预防性维护，查看设备是否运行良好，确保设备稳定运行。如巡检中发现问题，需立刻解决，若无法立即解决的，需提出解决方案并实施。******** 培训服务维保服务期间，为了让我司能更好的操作与维护，供应商须按照我司培训要求对相关系统操作与维护人员、管理人员、技术人员等提供系统化、一体化的培训，保证我司能够进行系统的运行管理、操作、维护，故障分析处理等工作。培训地点及培训时间由我司指定，供应商须提供培训讲师、培训课程及讲义课件。 培训对象为我司管理人员、我司技术人员及我司与本项目相关的其他人员。******** 供应商资质要求******** 财务状态企业成立一年及以上，经营正常，可稳定提供服务。******** 案例2023年1月1日至今，与企事业单位具有机房工程相关设备维保服务相关的成功案例（须提供相关案例合同证明材料,以合同签订日期为准）。******** 其他要求项目服务地点在福州、成都，供应商需自行承担人员差旅费用。二、报名要求******** 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。******** 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。******** ****公司服务需求并能够根据需求提供相应的服务。******** 具有良好的商业信誉且经营正常。******** 依法缴纳税收和社会保障资金。******** 未被ldquo;信用中国r****网列入ldquo;重大税收违法案件当事人名单rdquo;、未被ldquo;中国执****网rdquo;列入ldquo;失信被执行人名单rdquo;、未被ldquo;中****网rdquo;列入ldquo;政府采购严重违法失信行为信息记录名单rdquo;、未被ldquo;国家企业信用信息公示系统rdq****网站ldquo;严重违法失信企业名单rdquo;，不在兴业银行及兴业数金供应商禁用/退出期内。******** 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。******** 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。******** 后续如参****公司项目的采购招标，承诺签定《供应商廉洁自律及保密承诺书》。
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