本比选项目渝水股份高新区分公司2026年话务服务已由重庆水资源产业股份有限公司高新区自来水分公司批准实施。采购人为重庆水资源产业股份有限公司高新区自来水分公司，资金来自：业主自筹。项目已具备比选条件，现对该项目进行公开竞争性比选，欢迎各潜在供应商参与竞标。
2．项目概况与比选范围
2.1项目概况：我司话务服务不仅是日常生产经营业务，更是连接企业与用户的“桥梁”，24小时热线服务不间断是确保在任何时间节点，市民的涉水诉求都能有处说、有人管、有回音，将供水服务的不间断承诺落到实处，是履行社会责任、展现“以用户为中心”服务理念最直观的体现。
2.2比选范围：重庆水资源产业股份有限公司高新区自来水分公司2026年话务服务的相关工作内容。详见第五章委托人要求。
2.3服务周期：12个月。
2.4服务费用约28.6万元。
3．供应商资格要求
3.1 本次比选要求供应商须具备以下条件：
3.1.1 本次比选要求供应商具备的资质条件：供应商须具有国家工商行政管理部门登记注册，具有独立法人资格。
3.1.2 本次比选要求供应商具备的业绩条件：2021年1月1日至竞标截止日止（以合同签订时间为准），具有1个及以上供排水行业劳务外包或劳务派遣业绩。
3.1.3 供应商还应在人员、设备、资金等方面具有相应的能力，详见竞争性比选文件第二章供应商须知前附表第1.4.1条内容。
3.2 本项目不接受联合体竞标。
4．比选文件的获取
4.1供应商于2026年1月15日起……下载比选文件电子版，比选文件售价:人民币500元。
5．竞标截止和开标时间
5.1电子版响应文件递交时间：2026年1月22日10时00分（北京时间）前
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联系人：张培
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