1.采购条件
湖南高速信息科技有限公司2026-2027年湖南高速ETC新媒体运营技术劳务服务采购项目已具备采购条件，本采购项目由 湖南省高速公路集团有限公司 牵头组织，采购需求人 湖南高速信息科技有限公司 共同参与，现对该项目进行公开采购。
2.项目概况与采购范围
2.1项目概况：本项目主要为进一步提升湖南高速ETC品牌影响力，优化用户服务体验，深化"互联网+交通"融合发展，在现有的账号矩阵基础上，继续创新模式，加大品牌建设力度。
本项目共分为 1 个标段，具体如下表。
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序号 |
服务类目 |
服务内容 摘要 |
服务内容 |
服务指标 |
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1 |
账号内容运营 |
平台内容策划、撰写、设计、排版、运维；栏目化、专题化运营。 |
（1）配合完成包括但不限于微信公众号、小程序、小红书图文等内容的策划、撰写、设计、排版与产出，及平台运营、技术运维工作。 （2）对微信公众号实施体系化的内容运营，新增“栏目化运营”培养用户固定阅读习惯；同时，以“专题化策划”提升内容深度，每月围绕“高速出行”“车主生活”等方向推出一个核心专题，系统性地提升内容质量与用户粘性。 |
①内容量：≥96篇/年（公众号、小红书，各≥96篇）；②增长量：公众号年增粉≥20000人/季度；小红书年增粉≥500人/季度。 |
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2 |
达人合作 |
策划专题，邀请领域达人合作，形成话题矩阵。 |
策划达人联动专题，集中资源提高合作质量，邀请达人共同参与专题合作宣传，如“五一黄金周出行挑战”“新品发布”等，形成话题矩阵，扩大声量。优先选择与旅游、自驾、汽车等领域的相关行业达人进行深度内容合作。 |
合作次数：≥2次/年 |
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3 |
IP形象设计及运营 |
IP形象塑造；开发并上线一套微信表情包。 |
（1）为构建统一、鲜活的品牌人格，将对IP形象进行深度塑造与全方位应用。为核心IP注入鲜明的角色特征，拟定其姓名、性格及标志性口头禅，塑造一个如“路况百事通、资深探路者”般的“高速小导游”形象，使其成为用户身边亲切可靠的出行伙伴。 （2）开发系列表情包，在微信平台上线一套IP表情包，促进用户自发传播。 |
①交付完整的IP形象设定方案；②上线一套表情包 |
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4 |
大型活动拍摄 |
线下活动专业拍摄，产出视频及图文素材。 |
（1）结合企业全年重要事项节点，执行大型线下活动并进行专业拍摄，以强化品牌形象。 （2）每场活动产出纪实视频及系列图文照片，为全年宣传提供核心素材。 |
拍摄场次：4次/年 |
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5 |
舆情服务 |
舆情监测与处理；新闻稿件策划与全媒体发布。 |
（1）及时监测、响应、处理相关舆论，控制舆论方向，确保保持正面的企业形象。 （2）为湖南高速ETC策划、编辑制作新闻稿件，在华声在线、红网、今日头条、潇湘晨报、腾讯、搜狐等多平台进行推广发布。 |
稿件发布量：48篇/年（4篇/月） |
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6 |
直播运营 |
全流程直播策划、运营、技术支持与培训。 |
（1）完成直播栏目和形式的策划工作，搭建直播场地，定期设计及制作直播所需的背景板、KT板等物料。 （2）对现有直播运营进行全面升级，从“室内讲解”转向“路演式直播”，资源集中每月策划2场高品质、系列化的专题直播栏目。为确保特色专题栏目的外景或异地执行品质与品牌形象统一，须负责设计并配备统一的直播视觉服装与道具等。 （3）在现有抖音等平台基础上，同步开辟并常态化运营微信视频号直播间，形成差异化互补的双平台直播体系。视频号直播需结合微信生态特点，重点面向私域用户、社群及本地流量开展互动。 （4）提供直播间的技术支持、售后及客服服务，提供良好的观看、互动体验，确保打造专业、可靠的企业形象。确保带货账号店铺评分不得低于4.5分。 （5）定期开展直播“老带新”，协助网点工作人员熟悉直播讲解、账号开通、平台运营等流程。 |
①场次：≥240场/年（60场/季）；②销量：设备发行量≥1,200台/年。潮玩款等官方售价299元及以上产品，可按2台进行任务折算。 |
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7 |
视频制作 |
视频内容策划、拍摄与制作，品质升级。 |
（1）负责湖南高速ETC媒体矩阵账号的视频内容策划与制作。全面升级视频品质，优化内容调性，并积极运用异地实景（如收费站、服务区、旅游目的地）以丰富场景。配备短视频所需的道具、服装、背景、海报等视觉物料。以多样化的形式展示产品特点优势、进行ETC知识科普、展现企业风采、打造品牌形象。 （2）响应全年活动类视频需求，如网点开业、预付卡服务、社区活动、节日视频等。 |
①视频发布量：≥288条/年（72条/季）；②单个账号新增关注粉丝数量不少于2500人/季度 |
备注：如供应商在服务期内未完成服务指标，支付金额予以相应核减，核减规则详见第四章合同条款及格式。
2.2本次采购服务期限：为原供应商服务期截止之日起一个自然年，按1+1模式签订合同，即协议首年期满后，甲方根据乙方履约情况，经双方协商可进行第二年续约。
2.3质量要求：供应商应根据采购需求单位要求完成相关工作，成果文件符合国家法律法规、行业标准及采购需求单位的要求。
2.4采购执行合同：供应商成交后，与采购需求人签订具体采购执行合同，具体采购执行合同签订的双方共同作为合同主体承担合同法律责任与风险。
2.5采购人或采购需求人将按照《湖南省高速公路集团有限公司供应商信用管理办法》对供应商进行合同履约信用评价；对严重失信行为的，采购人或采购需求人有权将供应商信用评价评定等级直接降为 D 级。
3.供应商资格要求
3.1本次采购要求供应商须具有独立法人资格，持有有效的营业执照（或事业单位法人证书或社会团体法人登记证书）(供应商为企业的，还应具备组织机构代码证，按照“三证合一”或“五证合一”登记制度进行登记的，可仅提供营业执照副本)，具备采购文件中要求的资格条件（资质、业绩、信誉等最低资格要求详见供应商须知前附表），并在人员等方面具有相应的能力。
3.2本次采购 不接受 联合体响应。
3.3与采购人或采购需求人存在利害关系且可能影响采购公正性的单位，不得参加响应。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位（即利益相关人），不得参加同一标段响应，否则，相关响应均无效。
3.4采购人不接受在全国企业信用信息公示系统中被列入严重违法失信企业名单的或在“信用中国”网站（https://www.creditchina.gov.cn/）中被列入失信被执行人名单的供应商响应。
3.5采购人不接受被湖南省高速公路集团有限公司信用评价评定等级评为D级的供应商响应。
3.6采购人不接受近三年内与湖南省高速公路集团有限公司及其下属分（子）公司存在诉讼或仲裁的供应商响应（已友好协商和解的不在此范围内）。
4.采购文件的获取
响应文件递交截止时间：2026年1月19日9时30分
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：陈思颖
电话：010-82656698
手机：15801679990 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：csy@zbytb.com
