一、资质要求1、注册资金人民币200万元（含）以上，财务状况****公司经营正常并存续2年（含）以上；3、企业或者其法人近两年内无行贿犯罪记录，未被列入失信执行人名单，无限制高消费、限制出入境等****公司具备完善的组织架构和制度规范，拥有充足的技术、人员和设备资源；5、同一法定代表人的两个及两个以****公司****公司****公司不得在同一次项目中参加报名；6、参与报名的供应商能作为签约主体参与后期的商务流程；7、设备和产****网络安全法》等法律法规要求；8、报名供应商应符合宁波银行供应商管理相关要求；9、如报名供应商为首次与我行合作供应商，请按附件格式提供“供应商尽职调查报告”。二、技术要求1、供应商需具备基于华为呼叫中心平台的移动坐席建设相关建设经验。（相关建设经验需提交合同复印件等佐证材料，所提交案例证明文件需符合本项目目标且实施内容清晰可见）；2、供应商需具备较强的基于华为呼叫中心平台的二次开发能力，已有相关项目完成案例，技术方案具有较强的前瞻性和可落地性；3、供应商产品或方案必须符合我行技术规范准入要求，具备体系化的移动坐席系统建设方案，能适配我行的平台建设策略、接口设计标准，兼容性强，能满足行内功能性或安全性等非功能性上的要求；4、供应商需具备一定技术沉淀，对常用的基础框架或引擎有完善的集成解决方案，并具备二开的能力；5、供应商所提供软硬件产品均需符合国产化要求。6、熟练掌握华为呼叫中心底层话务平台基础架构以及相关周边产品功能。例如****网关、ASR、TTS、软电话等。7、精通WebRTC相关知识，具备基于WebRTC的协议栈开发能力，精通全流程呼叫控制流程分析能力。8、供应商产品或方案必须覆盖监管相关发文****公司持有CMMI评估认证、IOS体系认证；10、核心成员（架构师）需要有同业多个项目的架构经验；
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