项目名称: 信科公司客户服务平台(蓝梦爱服)升级建设信息系统运维服务
工程项目名称: 信科公司客户服务平台(蓝梦爱服)升级建设信息系统运维服务
项目概况: 项目旨在通过对“蓝梦爱服”平台的升级建设，构建一个统一支付、数据贯通、功能完备、体验优质的客户服务平台，真正实现员工服务“线上化、一体化、智能化”。本项目拟在现有平台基础上，围绕“医食住行+”核心任务，全面升级系统架构与业务能力，重点构建以下四大核心能力：1.统一支付与虚拟账户体系：打通多业务场景资金流通，实现员工账户统一管理与跨场景消费；2.集中结算中心：实现自动对账、结算、开票，提升交易透明度与效率；3.一站式服务平台：升级并拓展智慧餐厅、便民服务、会议室预约、线下超市、医疗健康、智能客服(AI)、酒店公寓等功能模块，实现员工服务全覆盖；4.数据驱动的运营能力：构建全域订单中心与数据分析体系，支撑精细化服务运营与持续优化。
项目所在地: 北京市
资金来源: 企业自筹
资金落实情况: 已落实
是否允许联合体投标: 否
标段信息
1. 信科公司客户服务平台(蓝梦爱服)升级建设信息系统运维服务 标段
标段（包）编号: GKXJ-2026-XK-0057/01
发标日期: 2026年01月12日
主要技术规格:
交货期/服务期/完工期: 项目整体实施周期12个月
交货数量:
招标范围:
出资比例:
生产能力:
资格要求: A.应答人不得是最高人民法院在“信用中国”网站或“中国执行信息公开网”（http://zxgk.court.gov.cn/）列入失信被执行人名单；B.近3年（2022年1月1日-报价截止日前）内应答人或其法定代表人、拟委任的项目负责人不得有行贿犯罪行为，查询网站为“中国裁判文书网”http://wenshu.court.gov.cn）；C.应答人不得被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单。事业单位、大学除外。D.应答人与本采购项目其他应答人不得存在控股关系或管理关系、单位负责人为同一人的情形。在非公开采购项目中，严禁存在控股关系或管理关系、单位负责人为同一人、同一自然人同时持有两家公司非公开上市股份的情形。E.应答人应在应答文件中提供其公司章程或其他能够体现出资人、股东信息的法定文件，作为评标/评审时的依据。F.应答人承诺：中国海油在职员工（不含正式派出的）未有在应答人单位担任股东、法人代表、董事、监事和其他任职人员的情形。
招标文件领取时间: 2026年01月12日 至 2026年01月18日
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