1.1采购内容:提供深圳政务服务平台人工智能应用训练指导服务,包括但不限于:
(1)深圳政务服务平台AI应用训练指导:基于平台要求,提供AI应用训练指导服务,使参与的人员能够理解智能客服AI训练和政务知识库训练两大应用场景,灵活应对该应用训练场景中各项任务,使参训人员能够独立运用方案中的知识点框架完成智能客服对话模型调优、知识库内容迭代等实操任务。
(2)深圳政务服务平台智能IVR支持服务:供应商需负责优化智能IVR服务,提供服务方案以及管理制度,并对知识语料进行全面梳理,梳理公积金、社保以及前海特区特色业务,包括业务分类、情形及规范等方面,确保语料的准确性和完整性,为智能IVR的高效运行提供数据基础。
1.2服务地点:广东省深圳市,采购人指定地点。
1.3本项目设置最高限价,最高限价为含税【1061740.00】元人民币,不含税【1001641.51】元,报价人报价高于最高限价的,其应答将被否决。
二、资格条件
2.1报价人基本资格要求:
(1)报价人须为独立法人或其他组织且经营范围符合本次项目的要求,注册资本或开办资金应不低于【100】万元(含)人民币或等值货币(如注册资本或开办资金为其他外币的,按照申请文件递交截止之日中国人民银行公布的银行间外汇市场人民币汇率中间价折算为等值人民币)。
1.1) 如报价人为企业的,提供营业执照同时应提供“国家企业信用信息公示系统(http://www.gsxt.gov.cn/index.html)” 查询结果(显示经营范围、注册资本、股东及关键人信息等)的截屏打印件(加盖公章);
1.2) 如报价人为事业单位的,提供事业单位法人证书同时应提供“事业单位在线(http://www.gjsy.gov.cn/)”查询结果(显示宗旨和业务范围、开办资金、证书有效日期等信息)的截屏打印件(加盖公章)。
(2)项目团队要求:
报价人拟派项目负责人1名,具备本科或以上学历。有至少3年工作经验和团队管理经验。需提供人员有效身份证、学历证明复印件(加盖报价人单位公章);
团队成员(不含项目负责人)至少2名,需具备大专或以上学历。有至少1年工作经验,需提供人员有效身份证、学历证明复印件(加盖报价人单位公章)。
2.2报价人不得存在的情形
2.2.1报价人不得存在下列情形之一
(1)为采购人不具有独立法人资格的附属机构(单位);
(2)被责令停业或破产状态的;
(3)被暂停或取消投标、参选、应答资格的;
(4)财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的;
(5)在最近三年内(【2022】年【12】月【1】日至应答文件递交的截止时间)骗取中标、中选、成交的;
(6)在最近三年内(【2022】年【12】月【1】日至应答文件递交的截止时间)因严重违反合同约定被解除合同/协议,或取消报价人资格的;
(7)在与采购人合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的;
(8)相关产品在采购人合作项目中出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的;
(9)报价人或其法定代表人、拟委任的项目负责人在最近五年内参与的采购活动中有行贿犯罪记录的。
2.3 本项目不接受联合体报价。
2.4※报价人需为“广东广信通信服务有限公司年度外包供应商招募项目”已入围且在有效期内的供应商。
三、询价文件的获取
3.1 请于2026年1月9日至2026年1月12日,每日上午8:30时至12:00时,下午14:00时至17:30时(北京时间,下同)。
四、应答文件的递交
4.1应答文件的递交:递交应答文件截止时间(即询价截止时间,下同)为2026年1月13日17时30分。
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联系人：程姣
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