一、征集时间2026年1月6日－2026年1月8日二、项目需求本次拟采购分行主机房4台UPS（施耐德40KVA UPS）维保服务，服务期限为1年。具体维保服务要求如下：维保服务要求1、通过服务单位技术服务，应保证每日每台服务开机利用率在99%及以上。2、预防性保养服务：在保证正常服务就绪率的前提下，服务单位对每台UPS设备提供一年4次保养服务。服务单位应定期检修UPS设备，及时更换设备易损件、耗材等，做好预维护。3、服务单位向我行提供维护服务，合同期内，服务单位将承担我行机器因正常使用造成的任何零部件及模块的损坏免费维护及更换。4、服务单位为我行提供免费服务热线，提供全天24小时免费的远程技术咨询服务。服务单位须保障在全年每天 (包括周末和法定节假日) 8:00至23:00，提供工程师现场支持服务。5、服务单位技术人员应在接到报修后平均2小时内到达故障设备现场，并于2个小时内排除故障。6、服务单位负责对我行UPS设备软件升级、优化，提供现场或非现场技术支持。7、服务单位免费提供包括设备的安装、操作、运行、维护等相关技术维护服务。提供设备搬迁时需要的软硬件技术支持服务。8、服务单位应确保2-3名（根据设备数量按比例调整）有2年及以上经验的技术服务人员为我行提供技术服务，每年提供1-2次全辖范围UPS设备技术培训服务。9、服务单位每季统计所辖设备故障情况，认真分析故障原因，将设备运营的详细情况以书面形式报送我行（如有故障的情况下，未发生故障不用考虑此条）。
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