一、项目简介徐家汇书院读者服务外包项目包括：书架巡架整理、归还图书上架、新书上架、预约书柜图书上架及下架、外馆图书捆扎与上图物流本馆图书验收入库、报刊上架、过刊下架整理、智能书库维护、图书剔旧等。另外，配合书院安排，周末、节假日、寒暑假期间在部分开放窗口顶岗，提供借阅咨询服务、图书借还机、图书杀菌机等自助设备的使用指导等内容。二、招标范围1、项目范围：包含总服务台、少儿区、文献借阅区、特色文献区、报刊阅览区、数字阅览区、智能书库、光盒空间、中庭、馆外24小时自助书柜等图书上架、理架、读者服务，并配合图书馆读者服务部其它相关工作等。2、服务内容：各类图书、杂志、文献等的移送、分类、整理、上架、下架、排架、倒架、理架等各项工作。要求8:45—21：00到岗服务，定时定点的整理下架图书和图书馆在合同范围内安排的临时性工作。 3、业务数量：对馆藏流通量约130万册次的图书杂志、文献因读者借阅利用后的部分书刊、文献进行动态性整理。4、按照上海图书馆行业有关图书文献、期刊杂志排架标准做好清点、整理、分类、移运、对号入座、上架、下架、排架、理架、读架等各项工作。5、严格遵守图书馆书库、阅览区管理规定以及消防规定。6、验收标准：责任区内所有图书、报刊等纸质文献在当天及时上架，架位整齐有序，错架率小于差错率********%，做到架位整齐，无文献损坏及丢失。7、工作时间：每周二至每周日（国家规定的节假日均须安排服务人员出勤保障正常开放）。8、工作地点：徐家汇书院各阅览区、借阅区及智能书库。9、人员要求：年龄20-50岁；性别不限；身体健康，体力好，能按图书分类法、索书号进行图书分拣上架、倒架、图书打包等体力工作，高中以上文化，必须服从图书馆安排参与周末和节假日的排班。符合条件人员适当放宽年龄限制。
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