项目名称：局基础办公设施服务（第1标段：信息系统运行监控）
预算金额：64.48 万元（人民币）
最高限价：64.48 万元（人民币）
采购需求：
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包号 |
标的名称 |
采购包预算金额（万元） |
数量 |
简要技术需求或服务要求 |
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01 |
局基础办公设施服务（第1标段：信息系统运行监控） |
64.48 |
1项 |
向北京市水务局提供坐席服务： 提供7*24小时系统监控服务，包括网络状态、综合信息平台、市水务局网站等重要应用系统的7*24小时系统监控工作。 提供呼叫中心服务，统一用户报修接口，7*24小时接听各类报修电话、应答值班电话、应急传真等，并及时上报各类信息。 提供工单派发及跟踪服务，根据运行监控和用户报修向各系统负责人派发工单，通知技术人员处理故障，并进行督办，记录。 |
合同履行期限：12个月
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目专门面向小微企业采购.
3.本项目的特定资格要求：
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三、获取招标文件
时间：2025-12-26 至 2026-01-04 ，每天上午09:00至12:00，下午12:00至24:00（北京时间，法定节假日除外）
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联系人：陈思颖
电话：010-82656698
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