一、运维目标开展玉龙雪山智慧化景区信息化系统运维服务工作，确保各应用系统符合《玉龙雪山景区信息化系统运维服务质量标准》，全力保障景区各系统稳定可行运行运维工作，以故障预防为主，及时有效处理发生故障，进一步提高前端设备在线率，全力保障系统可靠稳定运行。二、运维范围1、空间范围包括管委会办公区（白沙游客中心）、景区上下行线区域，收费站区域，大玉龙7 个景区售检票处，甘海子区域，大索道、云杉坪、蓝月谷各景点，鸣音收费站区域，包括但不限于上述区域。2、服务内容包括在用信息化系统巡检和故障处理，管委会及下属事业单位办公设备故障处理，日常值守服务，应急响应服务，系统和设备统计分析服务的，包括但不限于上述内容。3、服务时间与景区工作人员同步上下班，遇到突发事件临时调整，春节、十一、暑期等旅游旺季提前上班和推后下班。
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