一、项目信息
1、采购人###市人民政府办公室
2、项目名称###市********政务服务便民热线接线服务项目（项目编号：LACGZX-F2025-067）
3、项目类型：服务类
4、拟采购服务的说明###市********政务服务便民###市政府主导建设，以现****网络技术为支撑，###市民日常生活突发性一般困难求助的民生服务主渠道，更是政府畅通民意沟通桥梁、精准感知社情民意、广泛汇集群众意见建议、规范受理投诉批评、自觉接受社会监督的重要平台。为确保********政务服务便民热线各项工作稳定开展，持续提高********政务服务便民热线服务质###市民提供更为优质、高效的政务服务，现###市********政务服务便民热线接线服务项目进行采购，主要包括接线人员人工成本、通信费用、办公场所房租及水电费用、硬件基础设施维护、软件维护、办公费等。
5、拟采购服务的预算金额： ******** 万元
6、采用单一来源采购方式的原因及说明：该项目自2016年****网络通信有限公****公司承接运****公司在运营团队建设，话务员业务熟练度和工作经验积累等方面具有唯一性。鉴于本项目具有管理体系与系统软硬件延续性以及数据安全等方面的特殊要求，为保持业务团队稳定，实现原系统无缝对接，确保********热线持续提高服务水平，论证小组一致同意采用单一来源方式采购。该项目前期已于安徽****网发布单一来源采购方式公示，公示期间未收到异议，根据《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购非招标方式管理办法》（财政部令第74号）等相关法律规定，现采用单一来源方式进行采购。
二、拟定供应商信息
1、名称****网络通信有限公****公司
2、地址：安徽######路53号联通大厦
1、采购人###市人民政府办公室
2、项目名称###市********政务服务便民热线接线服务项目（项目编号：LACGZX-F2025-067）
3、项目类型：服务类
4、拟采购服务的说明###市********政务服务便民###市政府主导建设，以现****网络技术为支撑，###市民日常生活突发性一般困难求助的民生服务主渠道，更是政府畅通民意沟通桥梁、精准感知社情民意、广泛汇集群众意见建议、规范受理投诉批评、自觉接受社会监督的重要平台。为确保********政务服务便民热线各项工作稳定开展，持续提高********政务服务便民热线服务质###市民提供更为优质、高效的政务服务，现###市********政务服务便民热线接线服务项目进行采购，主要包括接线人员人工成本、通信费用、办公场所房租及水电费用、硬件基础设施维护、软件维护、办公费等。
5、拟采购服务的预算金额： ******** 万元
6、采用单一来源采购方式的原因及说明：该项目自2016年****网络通信有限公****公司承接运****公司在运营团队建设，话务员业务熟练度和工作经验积累等方面具有唯一性。鉴于本项目具有管理体系与系统软硬件延续性以及数据安全等方面的特殊要求，为保持业务团队稳定，实现原系统无缝对接，确保********热线持续提高服务水平，论证小组一致同意采用单一来源方式采购。该项目前期已于安徽****网发布单一来源采购方式公示，公示期间未收到异议，根据《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购非招标方式管理办法》（财政部令第74号）等相关法律规定，现采用单一来源方式进行采购。
二、拟定供应商信息
1、名称****网络通信有限公****公司
2、地址：安徽######路53号联通大厦
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联系人：陈思颖
电话：010-82656698
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