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中国集邮有限公司客服中心服务项目采前公示招标公告
日期:2025-12-22 收藏项目
一、采购项目情况项目名称:中****公司客服中心服务项目采购编号:CGJC1********采购内容:客服中心服务,服务期限3 年。具体内容包括:负责接听中****公司******** 电话,受****公司用户咨询、查询及投诉等;负责天猫和京东平台的在线客服工作(售前售后及客服后台系统操作);负责支撑“中国集邮”微信公众号相关活动;负****公司首日实寄业务的咨询、查询及投诉工作;负责做好中****公司客户回访以及客户信息的收集、整理等相关延伸服务。二、直接采购供应商:中国邮****公司江苏省客户服务中心

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