项目名称：文水县12315消费者投诉举报热线服务平台标准化建设项目
标项名称：采购包1
数量：
预算金额（元）：1422454.63
单位：
简要规格描述：本项目为对文水县市场监督管理局现有投诉举报受理窗口服务及12315热线服务平台工作进行整合与转型，实施标准化、专业化管理，将12315消费者投诉举报热线的受理、流转、跟踪、反馈等服务工作委托给第三方专业机构运营，确保服务质量与效率全面提升。
备注：
采购方式：竞争性磋商
预算金额（元）：1422454.63
最高限价（元）：1422454.63
采购需求：
标项名称：采购包1
数量：
预算金额（元）：1422454.63
单位：
简要规格描述：本项目为对文水县市场监督管理局现有投诉举报受理窗口服务及12315热线服务平台工作进行整合与转型，实施标准化、专业化管理，将12315消费者投诉举报热线的受理、流转、跟踪、反馈等服务工作委托给第三方专业机构运营，确保服务质量与效率全面提升。
备注：
合同履约期限：包 1，合同签定之日起一年
本项目（否）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：包1：本项目为专门面向中小企业采购的项目，供应商即承接服务的单位须为中小企业（中小微企业或监狱企业或残疾人福利性单位）。
3.本项目的特定资格要求：
【包1】
无
三、获取采购文件
时间：2025年12月21日至2025年12月26日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）
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联系人：王越
电话：010-68819835
手机：13661355191 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：wangyue@zbytb.com
