中国建设银行山东省分行2026-2027年度全省商户业务外包服务采购项目。主要服务内容为间联商户日常维护，协助招标人开展间联商户（各类POS终端、扫码终端、码牌商户）日常维护服务工作，具体包括POS机具现场布放、对收银员进行业务培训、处理各类终端机具故障、耗材配送、撤机等。具体内容详见招标文件。
本次拟通过公开招标方式选取不超过4名合格的投标人作为本项目的入围中标人，本次采购价格有效期至2027年12月31日（合同有效期自双方签署之日起至2026年12月31日，到期后双方无异议可顺延1年，最多顺延1次），中标人与中国建设银行股份有限公司山东省分行签订（框架）采购合同,中国建设银行山东省分行不承诺采购数量和采购总金额，以实际发生为准。
2. 投标人资格要求
2.1投标人须为在中国境内依法办理工商注册登记的独立法人，具有工商部门核发的有效营业执照。具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，财务状况和经营状况良好，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
2.2投标人当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。
2.3投标人当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。
2.4法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目。
2.5投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行和招标代理机构。
2.6投标人与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。
2.7投标人在评标时未处于中国建设银行总行及各分支机构供应商禁用、暂停合作或退出期内。
2.8投标人须承诺，在本项目招标过程中不存在下列情形。如存在下列情形之一，招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于：
（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；
（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。
2.9本项目不接受联合体投标，不允许分包转包。
2.10投标人须承诺提供的产品或服务不存在侵犯任何第三方的知识产权等权益的情况（包括但不限于商标权、专利权、版权、对不便申请专利的技术秘密和商业秘密的权利等）。如有任何因建设银行使用投标人提供的产品或服务而提起的侵权指控，投标人将依法承担全部责任。
2.11投标人是依法成立和合法经营的专业服务机构，具有固定的办公场所。
2.12投标人具有与所承担的服务内容相适应的企业规模，能够在提供服务的地市或县域派驻稳定的专业化服务团队。
2.13投标人需具备完善的治理架构、内部管理和财务制度及用工、培训、监督、考核机制等，能够保障服务规范、管理有效。
2.14投标人须提供7×24小时电话技术支持、上门服务及应急处理,拥有完善的POS终端维护管理流程和管理系统，能进行维护工作日志的信息化处理，全面准确记录所维护POS机具的耗材配送、报修、撤换、撤机等全部内容，系统可提供建行使用。
2.15投标人须拥有健全的商户风险管理机制，具备应对POS机具突发事件的处置能力。
2.16投标人具有2022年1月1日（以合同签订日期为准）至投标截止日以来，与金融机构合作的商户业务外包服务同类案例（需提供合同等证明其真实性的文件）。
2.17投标人通过中国支付清算协会的收单外包服务机构备案并获得合格以上评级。
2.18投标人具备有效期内的质量管理体系认证、信息安全管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证。
(请登录)3. 资格审查方法本项目采用资格后审方式进行招标。
4. 招标文件的获取
(请登录)招标文件发售领取时间为2025年12月20日09时00分至2025年12月25日17时00分（北京时间，下同）。
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