一、项目基本情况 项目编号：11****************-XM001 项目名称：（2026）*****###市民热线接诉即办工作购买第三方服务 采购方式：竞争性磋商 预算金额：143 万元（人民币） 采购需求：包号标的名称采购包预算金额/最高限价（万元）数量简要技术需求或服务要求01（2026）*****###市民热线接诉即办工作购买第三方服务143 1项****局为做好“接诉即办”工作，提高诉求解###市民满意率，现采购第三方配合承办投诉案件，需派出工作人员，组建专业热线服务团队，完成###市民热线“接诉即办”平台内的工单签收、分派、受理、调解、数据分析等全流程工作，达到快速及时办理的标准，提供全年不间断服务。（具体详见磋商文件第四章“采购需求”）。 合同履行期限：1年 本项目不接受联合体投标。 二、申请人的资格要求： 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求： ******** 中小企业政策□本项目不专门面向中小企业预留采购份额。■本项目专门面向 □中小■小微企业采购。即：提供的货物全部由符合政策要求的小微企业制造、服务全部由符合政策要求的小微企业承接。□本项目预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额，提供的货物由符合政策要求的中小企业制造、服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通过以下措施进行：_/_。********其它落实政府采购政策的资格要求（如有）：_/_。 3.本项目的特定资格要求： ********本项目是否属于政府购买服务：□否■是，公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体；********其他特定资格要求：********供应商未被列****网站( ********)、中****网(********)渠道信用记录失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单；********单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。
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