（一）项目情况

集控综合楼项目开展日常工作中需对集控综合楼门禁系统进行维护保养工作，现组织开展竞谈工作，确定集控综合楼门禁系统维护保养供应商。

（二）工作内容

根据甲方要求按时对集控综合楼门禁系统进行维护保养。

（三）时间要求

服务期限：自合同签订之日起至2028年12月31日，合同一年一签，经采购人考核合格后方可续签下一年度合同，若未通过服务质量评估考核，采购人有权解除服务合同，且不承担任何违约及赔偿责任。

（四）预算资金：975,000.00元（其中暂列金45,000.00元），预算资金及暂列金费用为三年费用合计。

（五）结算方式：按合同内容约定结算。

二、选聘资质及服务要求

（一）资质要求

1、投标人应为经行政管理部门登记注册的独立企业（事业）法人或其他组织，具备有效的营业执照或事业单位法人证书或其他类似的法定凭证。

2、营业执照副本（复印件）。

3、具有良好的银行资信和商业信誉，没有处于被责令停产、财产被接管、冻结、破产状态；提供相关承诺。

4、法定代表人身份证明（原件）。

5、法定代表人授权委托书（原件）。

6、谈判申请人在响应文件递交截止时间前未被列入“中国执行信息公开网”（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）失信被执行人名单、“信用中国”网站重大税收违法案件当事人名单及政府采购严重违法失信行为记录名单。（由采购人在开标后、评标开始前，登录相关网站查询，并将查询结果提交至评标小组，投标人存在不良信用记录的，其响应文件将被拒绝。）（以采购人查询为准）

（二）服务和成果要求包括但不限于：

1、日常巡检：定期对门禁系统进行现场检查，包括硬件设备状态、软件运行情况、网络连接稳定性等。

2、故障排查与修复：快速响应并解决系统故障，包括但不限于读卡失败、门锁无法开启、管理软件异常等。

3、软件升级与补丁安装：根据厂商发布的安全更新和功能升级，及时对门禁管理软件进行升级。

4、硬件更换与维修：对于损坏或老化的硬件设备，提供原厂或兼容替代品进行更换，并负责安装调试。

5、数据备份与恢复：定期备份门禁系统数据，确保在系统故障或数据丢失时能够迅速恢复。

6、紧急故障：接到报修后，2小时内响应，4小时内到达现场（特殊情况除外，如不可抗力因素）。

一般故障：24小时内响应并安排处理。

7、预防性维护：按季度制定维护计划，并提前通知用户。

8、提供7x24小时技术支持热线，确保随时解答用户疑问。

9、定期对用户操作人员进行门禁系统操作与维护培训，提升用户自我管理能力。

10、维护过程中需严格遵守安全操作规程，确保人员与设备安全。

11、对处理过程中获取的用户数据与信息严格保密，不得泄露给第三方。

12、每次维护后需提交详细的维护报告，包括维护内容、更换部件清单、问题处理结果等。

13、建立门禁系统维护档案，记录系统运行状态、维护历史、故障统计等信息，便于长期跟踪与管理。

（三）其他

1、报价文件应按报价文件格式部分要求，由报价人的法定代表人或其委托代理人签字或盖章，没有按要求签字或盖章的报价文件将被拒绝；

2、由委托代理人签字或盖章的，报价文件中应附有法定代表人的授权委托书，其授权委托书必须由法定代表人及委托代理人签字；

3、报价文件中所有签字的地方不能用私章或签字章代替。

三、报价要求

1、本次报价均包含报价人可能发生的各种资源的投入及管理费、合理利润、税费等，结算时不因市场变化作任何调整，报价漏项视作优惠；

2、若最终未确认为本项目供应商，采购单位将不给予补偿；

3、提供报价清单，报价不得超过甲方预算资金。

四、为满足评审程序需要，响应文件需附以下资料

包括但不限于：报价函、资格资质证明材料、资信证明材料。

五、报名要求

若有意参加本次报价，请于2025年12月21日17时30分前，……递交响应文件或参加报价。

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联系人：陈思颖
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