一、项目概况
1. 本次神秘人检查服务包含网点暗访、服务体验明查、银行业营业网点规范服务千佳示范单位评选辅导（以下简称千佳辅导）及相关事项，服务范围为全行网点。本项目入围及价格有效期为2026年2月1日至2027年1月31日，或下次采购人另行组织谈判（以先者为准），入围期间项目采购涉及规模【498,150.00 元】，项目拟锁定【各项单价】。
2.本项目服务地点为【采购人指定】。
3.本项目拟入围拟入围一家供应商，备选一家供应商（如项目评审现场资格（资质）符合性检查合格的供应商数量为3家时，排名第1的供应商入围；如项目评审现场资格（资质）符合性检查合格的供应商数量为4家及以上时，排名第1的供应商入围，排名第2的供应商备选。）
备用供应商启用规则：当入围供应商在合同期内无法继续履约时，启用备用供应商。
4.最高投标限价：本项目最高限价详见下表，超出最高投标限价将作无效报价处理。
服务项目含税单价限价计划数量
网点暗访245元/次检查770个次
服务体验明查300元/次检查365个次
千佳辅导10,000元/天驻点20天
5.本项目项下服务或产品（含采购结果）的适用范围：上海银行股份有限公司集团，包括上海银行股份有限公司及其附属公司。集团范围的最终解释权，归上海银行股份有限公司所有，供应商不得拒绝。
二、采购方式
竞争性磋商
三、合格供应商资格要求
1、中华人民共和国境内依法设立且具有完全民事行为能力的法人或其他组织。
2、2022年01月01日至今未因诚信问题、违法等行为被相关部门予以处罚、通报、或受到法律制裁。
3、本项目不接受联合体参与，且入围后不得转包、分包。
4、本项目不接受单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商同时参加投标。
四、磋商文件的获取
(请登录)文件发售时间：【2025年12月17日至2025年12月24日，00：00至00:00】（北京时间）。

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联系人：程姣
电话：010-53605906
手机：15010770853 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：chengjiao@zbytb.com

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