一、采购需求及资格要求******** 采购需求为切实保障员工福利，优化后勤公务清洗服务质量，诚邀符合资质的单位参与投标，企业资质包括员工培训、服务流程、质量控制等方面，签订新一期的清洗服务合作协议。现采购分行本部及支行员工洗衣服务及公务清洗项目的后勤服务，据实发生结算。******** 技术要求 ******** 洗涤技术标准：严格遵循纺织品洗涤标准，针对银行工装（衬衫、西装、外套等）采用分类洗涤工艺，避免串色、变形，请提供相应资质图片。 ********设备与环保要求：配备工业级全自动洗涤设备、烘干设备、熨烫设备（如西装定型机、衬衫熨烫机），使用中性环保洗涤剂，无磷、无荧光剂，确保衣物无残留、对人体无害，请提供相应资质图片。 ********质量控制技术：建立衣物洗涤前检查（破损、污渍标记）、洗涤中监控（温度、时间管控）、洗涤后验收（洁净度、平整度、异味排查）的全流程质控体系，配备专业质检工具（如衣物平整度检测仪），不合格衣物需无条件返工。******** 服务要求 ********服务范围与时效：覆盖银行全体员工（含各支行），支持个人工装、工服的定期洗涤（每周固定收送两次：周二、周五）及临时加急洗涤需求。节假日服务：法定节假日期间需预留应急服务团队，保障突发洗涤需求。 ********收发与配送服务：安排专人对接我行办公室部门，制定固定收送时间表，收送时需记录并确认衣物数量。 ******** 售后与应急服务：建立48小时内售后响应机制，员工对洗涤质量（如污渍未洗净、衣物破损、熨烫不平整）有异议的，供应商需在24小时内上门核实，确属洗涤责任的，免费返工或按衣物折旧价值赔偿。针对衣物丢失、损坏等情况，制定明确的赔偿标准（如按购买凭证金额折旧赔偿，无凭###市场同类衣物均价赔偿），赔偿流程不超过7个工作日。******** 供应商资质要求******** 在###市至少具有5家门店，且具备服务银行、国企经历。******** 企业成立1年以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。
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