一、项目内容:
(一)项目名称:国航广东分公司高端旅客接送机外包服务项目
(二)项目编号:CGX
(三)资金来源:
(四)项目地点:广东省·广州市
(五)项目需求:
一、功能目标:
为国航重要旅客、两舱旅客及贵宾卡旅客在白云机场T3航站楼控制区内提供进出港接送机及引导服务。
二、需执行的标准规范:
按照公司《摆渡车配置标准》、《登离机服务操作规范》等要求执行。
三、采购产品具体要求:
1.需为重要旅客及随员提供引导及远机位接送机专属摆渡车服务,并配备1名跟车工作人员。摆渡车内应配置包括但不限于瓶装饮用水(品质须符合头等舱产品和服务基准条件),不同VVIP及其随员不应安排乘坐同一辆摆渡车。
2.重要旅客贵宾车须配置真皮座椅,标准座椅间距不少于96厘米或采用客户化设计,须配备行李存放区并配置架垫。须铺设不易起毛的地毯,地毯颜色与车辆内饰搭配。须配备品牌长柄雨伞,配置伞架。数量满足车载旅客人数。须具备司机可视的显示屏,视频记录至少保留10天。车辆紧急逃生出口处配置安全锤。在旅客与司机无法直接沟通的车辆上还需配置紧急报警装置。
3.须为进出港重要旅客提供专属引导服务,在保障重要旅客登机时,贵宾车辆需要在航班实际登机前到达。在保障重要旅客远机位接机服务时,首批车辆应在飞机预计到港前5分钟到达指定机位。
4.需为头等舱、公务舱旅客,贵宾卡旅客提供远机位接送机专属摆渡车服务。摆渡车须配置皮质座椅,座椅间距74厘米,应按照50%旅客每人安置一件行李标准配置行李存放区,须配置不易起毛的地毯。须具备司机可视的显示屏,视频记录至少保留10天。车辆紧急逃生出口处配置安全锤。配置预录广播设备,车门一侧的车窗位置以及电子屏显示航班号,航程,语言应至少包含中英文。
5.在保障远机位头等舱、公务舱旅客,贵宾卡旅客登机时,贵宾车辆需要在航班实际登机前到达。在保障头等舱、公务舱旅客,贵宾卡旅客远机位接机服务时,首批车辆应在飞机预计到港前5分钟到达指定机位。
四、技术需求/服务标准:
参照公司《摆渡车配置标准》、《登离机服务操作规范》等。
五、验收标准:
按照协议要求,为旅客提供符合《会员服务标准》要求的贵宾旅客接送及引导服务,未产生因服务差错产生的投诉并提升旅客地面服务满意度。
二、供应商资格要求:
(一)供应商必须具有独立承担民事责任的能力,具备合法有效的营业执照,具有涵盖本项目的经营范围(能提供最新且有效的营业执照)。
(二)具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
(三)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,近3年内在经营活动中无重大违法记录。
(四)具有履行合同所必需的专业技术能力,具有固定的生产或经营场所和一定数量的专业技术人员。
(五)近三年内,在国家企业信用信息公示系统http://www.gsxt.gov.cn/index.htm企业信用信息报告中未被纳入严重违法失信企业名单(黑名单),中国政府采购网http://www.ccgp.gov.cn/search/cr/中未被纳入政府采购严重违法失信行为信息记录。……
三、采购公告发布时间为2025年12月10日至2025年12月16日23时59分59秒(北京时间,下同)
(一)项目名称:国航广东分公司高端旅客接送机外包服务项目
(二)项目编号:CGX
(三)资金来源:
(四)项目地点:广东省·广州市
(五)项目需求:
一、功能目标:
为国航重要旅客、两舱旅客及贵宾卡旅客在白云机场T3航站楼控制区内提供进出港接送机及引导服务。
二、需执行的标准规范:
按照公司《摆渡车配置标准》、《登离机服务操作规范》等要求执行。
三、采购产品具体要求:
1.需为重要旅客及随员提供引导及远机位接送机专属摆渡车服务,并配备1名跟车工作人员。摆渡车内应配置包括但不限于瓶装饮用水(品质须符合头等舱产品和服务基准条件),不同VVIP及其随员不应安排乘坐同一辆摆渡车。
2.重要旅客贵宾车须配置真皮座椅,标准座椅间距不少于96厘米或采用客户化设计,须配备行李存放区并配置架垫。须铺设不易起毛的地毯,地毯颜色与车辆内饰搭配。须配备品牌长柄雨伞,配置伞架。数量满足车载旅客人数。须具备司机可视的显示屏,视频记录至少保留10天。车辆紧急逃生出口处配置安全锤。在旅客与司机无法直接沟通的车辆上还需配置紧急报警装置。
3.须为进出港重要旅客提供专属引导服务,在保障重要旅客登机时,贵宾车辆需要在航班实际登机前到达。在保障重要旅客远机位接机服务时,首批车辆应在飞机预计到港前5分钟到达指定机位。
4.需为头等舱、公务舱旅客,贵宾卡旅客提供远机位接送机专属摆渡车服务。摆渡车须配置皮质座椅,座椅间距74厘米,应按照50%旅客每人安置一件行李标准配置行李存放区,须配置不易起毛的地毯。须具备司机可视的显示屏,视频记录至少保留10天。车辆紧急逃生出口处配置安全锤。配置预录广播设备,车门一侧的车窗位置以及电子屏显示航班号,航程,语言应至少包含中英文。
5.在保障远机位头等舱、公务舱旅客,贵宾卡旅客登机时,贵宾车辆需要在航班实际登机前到达。在保障头等舱、公务舱旅客,贵宾卡旅客远机位接机服务时,首批车辆应在飞机预计到港前5分钟到达指定机位。
四、技术需求/服务标准:
参照公司《摆渡车配置标准》、《登离机服务操作规范》等。
五、验收标准:
按照协议要求,为旅客提供符合《会员服务标准》要求的贵宾旅客接送及引导服务,未产生因服务差错产生的投诉并提升旅客地面服务满意度。
二、供应商资格要求:
(一)供应商必须具有独立承担民事责任的能力,具备合法有效的营业执照,具有涵盖本项目的经营范围(能提供最新且有效的营业执照)。
(二)具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
(三)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,近3年内在经营活动中无重大违法记录。
(四)具有履行合同所必需的专业技术能力,具有固定的生产或经营场所和一定数量的专业技术人员。
(五)近三年内,在国家企业信用信息公示系统http://www.gsxt.gov.cn/index.htm企业信用信息报告中未被纳入严重违法失信企业名单(黑名单),中国政府采购网http://www.ccgp.gov.cn/search/cr/中未被纳入政府采购严重违法失信行为信息记录。……
三、采购公告发布时间为2025年12月10日至2025年12月16日23时59分59秒(北京时间,下同)
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联系人:程姣
电话:010-53605906
手机:15010770853 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱:chengjiao@zbytb.com
下载招标公告:国航广东分公司高端旅客接送机外包服务项目谈判公告.pdf
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