一、项目概况（一）本项目预算（或最高限价）：人民币********元。需求一览表序号服务名称预算金额服务期限服务地点01九江某单位家庭公寓住房物业管理社会化保障服务采购项目25万元1年江西###市注：1.报价供应商须对所投包内所有产品和数量进行唯一报价，否则视为无效报价。2.报价应包括所有货物供应、运输、售后服务、备品备件和伴随服务等价格。（运杂费：由成交供应商承担。）（三）服务内容1.制定物业管理工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；2.房屋建筑共用部位的日常养护和管理，共用部位包括：住宅主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、住户私拉电线等的维修、养护、管理。不包括房屋的大修中修和更新、改造。3.共用设施设备的日常维修、养护、管理及水电费，共用设施设备包括：公共区域内的上下水管道、落水管、照明、消防###路###路灯、沟渠、池、井、门禁系统、非经营性车场、公益性文体设施等的维修、养护、管理和水电费。不包括设施设备的大修中修和更新、改造。4.共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理###路、水泵房、变配电房、化粪池、电动车棚、停车场。5.公共区域的绿化养护与管理，对物业管理区域内栽种的花草、树木定期浇灌、除草、修剪、预防病虫害等和除草、喷灌设备的日常养护管理。6.公共环境卫生，包括物业管理区###路、公共走廊、通道的清扫，上下水管道的清理，化粪池的清淘，外墙、水池的清洗消毒以及垃圾清运至转运站等。7.维护公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查、配备专职人员值勤巡逻，维护物业管理区域内的正常秩序等。8.维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理登记。9.消防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维护管理。10.水泵、配电柜等运行和日常维护管理。11.房屋装饰装修管理服务。12.代收缴九江家属区公寓房住户自来水费工作，每月****公司要求15日前缴清上月水费。（电费由用房住户自行#****公司缴纳费用）13.其他委托**理制度和服务质量管理体系，制定完善的物业管理服务方案并组织实施；按照约定公布物业管理项目、内容及物业管理服务费标准；建立档案管理制度（包括竣工验收资料、设备管理档案、日常管理档案等）。二、供应商资格性和符合性要求（一）资格条件1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）法律、行政法规规定的其他条件。2.国有企业；事业单位；军队单位；成立三年以上的非外资控股企业。3.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一包的采购活动。生产型企业的生产场经营地址或者注册登记地址为同一地址的，非国有销售型企业的股东和管理人员（法定代表人、董事、监事）之间存在近亲属、相互占股等关联的，现任及历史和管理人员存在关联的，也不得同时参加同一包的采购活动。近亲属指夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或近姻亲关系。4.未被列入政府采购失信名单、军队供应商暂停名单，未在军队采购失信名单禁入处罚期内（含[webname****网各军兵种处罚通报），未被“****网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人。5.本项目不接受联合体报价。6.报价企业在履约环节不得违法分包，一经发现存在违法分包行为，分包和被分包企业均将受到相关处罚。7.供应商营业执照经营范围应具备物业服务和管理相关项目。（二）产品技术和服务要求1.服务要求（1）采购项目服务的时间、地点委托**之日算起，当年12月31日止。地点###市（2）物业管理质量按以下第1及2项执行：①执行###市普通住宅区物业管理等级指导标准》三级标准。②执行双方约定的物业管理质量要求。（3）投标人人员配置①管理人员要求管理人员应按照国家有关规定取得职业资格证书，保持人员相对稳定，调整项目总负责人应征得招标人同意，调整其他管理人员应及时通知招标人。管理人员****公司正式员工，上岗前需提供连续前3个月的缴纳社保证明及工资单证明。②物业人员要求1）遵纪守法，无违法犯罪记录。2）持有身份证、务工证，经招标人保卫部门政治审查合格。3）人员统一着装，仪容整洁，举止文明。4）遵守单位管理和保密规定，严禁向外泄露招标人营院情况和人员实力等情况。5）物业人员****公司正式员工，上岗前需提供连续前3个月的缴纳社保证明及工资单证明。（4）验收标准根据招标人授权和有关法律、法规及本服务项目的约定，在本物业区域内提供物业管理服务，按照“物业管理标准”三级服务标准执行（招标方验收期间进行****公司未按标准落实物业服务和管理要求，将责令投标方并给予1次整改机会，若整改效果检验未通过或后续仍存在此行为，则按合同扣除履约保证金进行处罚），具体标准为：①基础条件：公寓区封闭；有固定管理服务用房；②公共秩序维护：门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤。对出入本区的机动车验证；对外来机动车登记换证。###路线和时间巡逻，其中夜间巡逻不少于3次，每次巡逻不少于半个小时，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。公寓区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。对出入公寓区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及公寓区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。消防通道畅通，消防器材可随时启用。 ③保洁服务：公寓区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。公共楼道每天清扫1次；扶手每周擦洗2次，保持干净整洁。根据公寓区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。按楼栋口收集垃圾，每天1次。垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。垃圾设施每周清洁2次，无异味。公共区域玻璃每月擦洗1次。###路###路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。④为保证住户住用条件，住户提出的个人住房内建筑和水电等维修要求，如无特殊客观情况，投标人需配合完成（业主提报需求后2小时内反馈，6小时内维修到位），具体费用参照装饰装修标准（收费标准在合同签订后1个月内由投标人在小区进行公示），投标人和住户事先协商，完工后由住户自行担负。（5）经营制约1）未经招标人同意，投标人无权在物业管理区域内从事任何广告活动或类似宣传。2）投标人不得以招标人的名义从事任何经济活动，且由此发生的一切后果与招标人无关。3）投标人不得擅自在物业管理区域内开展超过服务范围外的经营活动，确需开展的，必须经招标人同意。4）不以任何形式转租、转让、抵押物业管理区域。5）如投标人有以上行为的，招标人有权责令投标人限期改正，并按照合同对投标人进行扣除履约保证金处罚。此后若再发生上述行为，招标方有权立即终止该合同，合同已履行并验收合格的部分，投标方没有违规违约行为的，招标方应当按照合同办理支付结算；投标方存在违规违约行为的，招标方应当按照本合同约定扣除违规违约赔偿费用后，办理支付结算。（6）满意度调查1）双方应共同组织社会化保障服务业主问卷调查，每年不少于4次，满意率1次达不到85%以上时，招标人应及时督促投标人限期整改。连续2次低于85%，招标人可单方终止服务，由此造成的全部损失由投标人承担。2.经济要求（1）严格按照我部提供的服务技术规格要求进行提报，报价不得超过最高限价。（2）此次中标金额为壹年的服务费用。本次招标有效期为贰年，招标完成后先行签订壹年期合同，签订合同前，中标单位交纳合同总额3%的履约保证金，以保证中标单位遵守本项目的一切条款、条件和承诺，该保证金规定存续期间不计息。履约保证金在合同期满且提供服务合格后全额无息退还。第壹年合同服务期间，服务满意率达到85%以上，则与中标服务商继续签订第二年服务合同，满意率低于85%，则终止合同，重新组织招标。该采购服务不得转让。
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