一、项目基本情况 原公告的采购项目编号:GXZC2025-G3-********-CGZX 原公告的采购项目名称:广西交通职业技术学院学生公寓物业服务采购 首次公告日期:2025年12月01日 二、更正信息 更正事项:采购文件 更正内容: 序号更正项更正前内容更正后内容1本项目第四章 评标方法及评分标准2、技术分……………………38分2、技术分……………………44分2本项目第四章 评标方法及评分标准"2、技术分"中(3)服务人员配置、管理及培训方案(满分12分)一档(3分):拟投入本项目的服务人员配置基本满足服务需求,人员配置方案对人员分工、职责等阐述粗略、不详细、不全面或存在漏项、瑕疵;管理及培训方案缺乏针对校园服务的分析及规划;二档(6分):拟投入本项目的服务人员数量有优于采购需求的,组织架构设置合理、人员分工明确、职责清晰,岗位设置无漏项或缺项;有服务人员录用及考核机制、培训计划、培训目标等内容,对服务人员进行相关培训,但内容简单未全部对应于采购需求所有涉及服务范围针对性培训;三档(9分):拟投入本项目的服务人员数量优于采购需求的,人员配置和组织架构内容阐述清晰详细、全面、无漏项或瑕疵;针对本项目服务的特点制定服务人员管理及培训方案,安排专人执行培训计划,具有可行性,有人员管理的重点难点分析,有排班管理制度、薪酬架构、运作流程、服务质量保证措施等具体详细的内容,确保服务人员不会出现因人数变动导致整体服务质量下降;四档(12分):拟投入本项目的服务人员数量优于本项目采购需求,有激励和绩效考核机制、有创新及奖惩考评机制、有淘汰机制,针对采购需求岗位特点量身定制培训方案、并制定培训计划表,培训方案内容具体明确有保障性(有培训计划、培训要求、培训效果等),有详细的员工培训学习及监督管理制度、人员档案的建立和管理制度、人员考勤和录用制度,且能提供开展的员工培训的案例、图片,服务人员管理方案能体现高效、先进的管理方式,如巡视记录、运行档案、投诉与回访记录、其他管理服务活动记录等管理内容。(注:未提服务人员配置、管理及培训方案或其内容未达最低档的,不得分。)(3)服务人员配置、管理及培训方案(满分10分)一档(1分):拟投入本项目的服务人员配置基本满足服务需求,人员配置方案对人员分工、职责等阐述粗略、不详细、不全面或存在漏项、瑕疵;管理及培训方案缺乏针对校园服务的分析及规划;二档(4分):拟投入本项目的服务人员数量有优于采购需求的,组织架构设置合理、人员分工明确、职责清晰,岗位设置无漏项或缺项;有服务人员录用及考核机制、培训计划、培训目标等内容,对服务人员进行相关培训,但内容简单未全部对应于采购需求所有涉及服务范围针对性培训;三档(7分):拟投入本项目的服务人员数量优于采购需求的,人员配置和组织架构内容阐述清晰详细、全面、无漏项或瑕疵;针对本项目服务的特点制定服务人员管理及培训方案,安排专人执行培训计划,具有可行性,有人员管理的重点难点分析,有排班管理制度、薪酬架构、运作流程、服务质量保证措施等具体详细的内容,确保服务人员不会出现因人数变动导致整体服务质量下降;四档(10分):拟投入本项目的服务人员数量优于本项目采购需求,有激励和绩效考核机制、有创新及奖惩考评机制、有淘汰机制,针对采购需求岗位特点量身定制培训方案、并制定培训计划表,培训方案内容具体明确有保障性(有培训计划、培训要求、培训效果等),有详细的员工培训学习及监督管理制度、人员档案的建立和管理制度、人员考勤和录用制度,且能提供开展的员工培训的案例、图片,服务人员管理方案能体现高效、先进的管理方式,如巡视记录、运行档案、投诉与回访记录、其他管理服务活动记录等管理内容。(注:未提服务人员配置、管理及培训方案或其内容未达最低档的,不得分。)3本项目第四章 评标方法及评分标准"2、技术分"中(4)投入人员配置分(满分8分)根据投标人拟投入本项目的服务人员①公寓辅导员②公寓岗亭管理员③公寓夜巡人员。【备注:1.投标文件中需提供服务人员相应的从事相关物业服务工作的证明材料(如履历表、身份证、学历证、职称证、劳动合同等),并加盖投标人公章,未按要求提供的不得分。①在满足采购需求基础上,承诺拟投入的主管具有人社部门、或人社部门与其他行政部门联合、或证书相关行政部门颁发的人力资源管理师或其他与岗位相关的管理类中级或以上职称证书的,得2分,满分2分。②在满足采购需求基础上,以公寓辅导员最低配备人数为基础,承诺拟投入的公寓辅导员具有人社部门、或人社部门与其他行政部门联合、或证书相关行政部门颁发的人力资源管理师或其他与岗位相关的管理类中级或以上职称证书的,每1名得2分,满分4分。③在满足采购需求基础上,以公寓岗亭管理员和公寓夜巡人员最低配备人数为基础,承诺拟投入的公寓岗亭管理员和公寓夜巡人员中大专或以上学历的且年龄在24-40周岁之间,每1名得1分,满分2分。(供应商中标后,须按响应的承诺配置投入人员,如未按响应的承诺配备人员,视为虚假应标,采购人可向政府采购监管部门投诉,并按相关法律法规处理)(4)投入人员资格分(满分10分)根据投标人拟投入本项目的服务人员①主管②公寓辅导员③公寓岗亭管理员和公寓夜巡人员的基本情况对比于采购需求进行评分。【备注:1.投标文件中需提供服务人员相应的从事相关物业服务工作的证明材料(如履历表、身份证、学历证、职称证、劳动合同等),并加盖投标人公章,未按要求提供的不得分。①在满足采购需求基础上,承诺拟投入的主管具有人社部门、或人社部门与其他行政部门联合、或证书相关行政部门颁发的人力资源管理师或其他与岗位相关的管理类中级或以上职称证书的,得2分,满分2分。②在满足采购需求基础上,以公寓辅导员最低配备人数为基础,承诺拟投入的公寓辅导员具有人社部门、或人社部门与其他行政部门联合、或证书相关行政部门颁发的人力资源管理师或其他与岗位相关的管理类中级或以上职称证书的,每1名得2分,满分4分。③在满足采购需求基础上,以公寓岗亭管理员和公寓夜巡人员最低配备人数为基础,承诺拟投入的公寓岗亭管理员和公寓夜巡人员中大专或以上学历的且年龄在24-40周岁之间,每1名得2分,满分4分。(供应商中标后,须按响应的承诺配置投入人员,如未按响应的承诺配备人员,视为虚假应标,采购人可向政府采购监管部门投诉,并按相关法律法规处理)4本项目第四章 评标方法及评分标准"2、技术分"中增加:(5)“两辅”工作服务方案分(满分6分)不提供相关内容、方案或不满足最低进档要求不得分。一档(2分):服务方案基本满足采购需求,有服务工作计划,有服务内容,提供的各类物资配置(含宣传物料等)等保障措施基本满足采购需求;二档(4分):在满足一档的基础上,方案内容完整,有服务工作计划,服务内容有针对性,提供的各类物资配置(含宣传物料等)等保障措施内容详细,能为采购人提供有效保障;三档(6分):在满足二档的基础上,方案内容详实合理、完整,服务方案存在优于采购需求内容,针对性明显,服务计划科学合理,提供的各类物资配置(含宣传物料等)等保障措施配置物资充足,有可靠保障。5本项目第四章 评标方法及评分标准3、商务分………………………………12分3、商务分……………………………6分6本项目第四章 评标方法及评分标准"3、商务分"中(1)业绩分(满分6分) 投标人自2021年1月1日至投标文件提交截止时间止,具有与本次采购内容有关的类似项目业绩的,每提供一个得2分,满分6分。 【备注:①类似项目业绩是指投标人提供的物业服务项目业绩中,服务内容至少包含学生教育管理或宿舍管理服务内容的项目业绩。②投标人提供的类似项目业绩需提供合同扫描件,扫描件应包括合同关键页(合同签订双方的名称、合同期限、服务内容、合同金额、签订日期等),通过合同关键信息无法判断是否得分的,还须同时提供能证明得分的其他材料,如项目验收报告或合同甲方出具的证明文件等,提供证明材料不得遮挡涂黑,否则不予认定加分。未按要求提供的不得分。③同一项目有两个或两个以上的分标中标(成交)或同一项目续签合同的只算一次,不再重复计分。】 (2)信誉及综合实力分(满分6分)①投标人通过ISO9001国际质量体系认证、ISO********环境管理体系认证、ISO********职业安全健康体系认证,每获得一项得1分,满分3分。(提供有效复印件,原件备查)。②投标人在物业服务中采用新技术、新方法提升物业管理和服务质量并获得相关软件著作权,且承诺相关技术或方法能够应用于本项目实际服务的,每有一个得********分,满分3分。(提供有效软件著作权证书复印件,原件备查)。(1)业绩分(满分6分) 投标人自2021年1月1日至投标文件提交截止时间止,具有与本次采购内容有关的类似项目业绩的,每提供一个得2分,满分6分。 【备注:①类似项目业绩是指投标人提供的物业服务项目业绩中,服务内容至少包含宿舍管理服务内容或学生教育管理的项目业绩。②投标人提供的类似项目业绩需提供合同扫描件,扫描件应包括合同关键页(合同签订双方的名称、合同期限、服务内容、合同金额、签订日期等),通过合同关键信息无法判断是否得分的,还须同时提供能证明得分的其他材料,如项目验收报告或合同甲方出具的证明文件等,提供证明材料不得遮挡涂黑,否则不予认定加分。未按要求提供的不得分。③同一项目有两个或两个以上的分标中标(成交)或同一项目续签合同的只算一次,不再重复计分。】 更正日期:2025年12月05日
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