一、项目基本情况 项目编号：********CGK******** 项目名称###市政务服务中心信息化运维项目公开招标采购 预算金额（元）：******** 最高限价（元）：******** 采购需求： 标项名称: 采购包1 数量: 预算金额（元）：******** 简要规格描述或项目基本概况介绍、用途： ###市政务服务中心（以下简称中心），位###市万柏###路1号，总建筑面积约********万平方米，其中地上建筑7层，地下2层，集###市本级政府权限范围内的行政许可、行政确认、行政征收、行政给付及其他服务事项，是集中###市营商环境，推进“放管服”改革的重要窗口，###市服务中外客商、造福人民群众的重要平台。中心已入驻53家单位，其中窗口单位33家，日均接待群众六千余人。中心以为民、利民、便民为目标，对标一流、砥砺奋进，搭建了企业登记注册、不动产转移抵押、税务征缴、公安便民、工程建设项目审批、社会事务审批、医疗保险、公积金管理、人才服务、社会保障等十大综合服务####县两级政务大厅全部设置“我来帮您办”窗口，审批事项实行“全代办”服务，实现窗口服务“中午不断档、周末不打烊”，群众办事更方便更快捷，办事环境越来越好。本次采购的信息化运维服务范围###市政务服务中心机房基础环境运行维护、硬件运行维护、软件运行维护三部分。包括上述系统的状态监控、巡查巡检、维护保养、备件更换（含材料）、服务受理、故障诊断定位、解决方案制定、故障处理、设备搬迁、应急事件响应、优化完善，以及应用软件现有功能优化、应用软件迁移、数据备份、程序BUG修复等服务。项目在人员能力、服务时效、信息保密和数据维护方面要求较高，且中心机房基础设施、建筑智能化系统投入使用已10年，部分硬件设备、软件系统投入使用已8年，设备使用时间长、频率高，与之相关的损耗及维护成本可能也会增加，运维方应知晓并充分考虑上述因素。 备注：/ 合同履约期限：标项 1，自合同签订之日起两年（项目一招两年，合同一年一签） 本项目（否）接受联合体投标。 二、申请人的资格要求 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：专门面向中小企业 3.本项目的特定资格要求：无
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