一、项目基本情况 项目编号：************************ 项目名称：上海动物园2026～2028年游客服务项目 预算编号： ******** 预算金额（元）： ********元（国库资金：********元；自筹资金：0元） 最高限价（元）： 包1-********.00元 采购需求： 包名称：上海动物园2026～2028年游客服务项目 数量：1 预算金额（元）：********.00 简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：简要规格描述或项目基本情况介绍、用途： 全面负责上海动物园售检票服务与游客服务中心管理服务，具体包括但不限于票务管理（园区内票券管理、出票服务管理、账务管理；园区通道票券检验服务，团队和散客的出票统计，依法享受免票入园游客的人数统计等）、游客服务中心综合服务（游客咨询服务、投诉处理、轮椅租借、游客大件物品寄存、失物招领、走失儿童看护、广播服务、医疗救护协助、母婴室管理、团队接待、年卡办理等服务；协助园方做好园区的文明宣传和文明劝导，为职工及游客提供紧急救助服务）、后勤保障服务（来访客登记、问讯解答、信件报刊收发、无关人员进入控制等；工作范围内的保洁服务、垃圾收集清运等；会议室管理、会务服务、日常安全监管等）、综合管理与应急响应（服务人员的人事管理、档案管理、质量管理等；节假日及重大活动期间的大客流应对工作；依法妥善处理责任范围内的其它突发情况）。服务期限（合同履约期限）：2026年1月1日至2028年12月31日（3年，合同一年一签），当年度根据《上海动物园综合配套服务管理考核办法》，考核合格方可续签次年合同。服务地点（合同履约地点）： 上海动物园 合同履约期限： 2026年1月1日至2028年12月31日（3年，合同一年一签），当年度根据《上海动物园综合配套服务管理考核办法》，考核合格方可续签次年合同。 本项目（ 否 ）接受联合体投标。 二、申请人的资格要求： 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本次招标执行政府强制采购节能产品、鼓励环保产品、支持中小微企业、促进残疾人就业、支持监狱和戒毒企业、扶持不发达地区和少数民族地区以及限制采购进口产品等相关政策。 3.本项目的特定资格要求： 1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定2、未被“信用中国”、中****网（********）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单 3、本项目面向大、中、小、微型企业，事业法人等各类供应商采购；4、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同单位，不得参加同一包件的竞争或者未划分包件的同一采购项目的竞争；5、本项目不接受联合体投标。
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