一、采购项目简介1. 采购人名称： 【新长****公司】2. 项目编号：【CSS********/01】3. 项目名称：###市法人基础信息数据库及统一代码库对接公共信用平台运维服务】二、采购内容及范围1. 采购内容：日常巡检。对业务应用系统服务器、数据库、中间件、CPU、内存、数据接口、系统访问情况、运行日志进行分析，检查系统的可用性、完整性，进行巡检。包括：对监控系统、操作系统、数据库、中间件、密码机密码服务进行巡检；检查系统CPU内存硬盘使用情况、检查数据汇聚情况；检查数据存储过程；分析日志问题；整理汇总巡检记录。数据备份。对业务应用系统提供处理数据工作，主要包括制定数据备份计划、本地数据备份、异地数据备份、备份数据测试恢复、清理冗余数据，受理用户提出的数据变更、数据查询、数据统计、数据处理、数据导入导出等数据服务类需求。故障响应。对业务应用系统提供操作系统运行故障进行分析与处置,进行系统应急演练，故障应急响应，查明故障原因，故障处理，对重大活动、节假日、非工作时间进行应急保障。功能配置维护。对业务应用系统功能配置进行权限管理、数据管理、系统补丁升级、安装部署、系统调试、安全加固、服务启停、数据库调试、参数调整、运行优化、安装部署等服务。技术支持。对业务应用系统通过多种线上支持方式进行技术问题受理、解答、处理等。包括：查询数据异常原因、问题数据的处理、系统运维调试，包括辅助第三方调试、系统更新调试、系统运维支持###市监用户的技术支持，包括特殊时期运维服务保障技术支持工作。2. 预算金额：最高限价人民币251,********元整。3. 服务合同有效期：自合同签订日起至2026 年6月30日止。
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