1.1项目名称：湖南航天医院医学美容科客户关系管理系统
1.2项目编号：(请登录)
1.3采购需求：围绕医美行业 “会员精细化运营 + 多业态服务销售” 核心需求，打通 “会员建档 - 充值消费 - 卡项管理 - 诊疗服务 - 随访复购” 全流程，重点强化会员分层管理、卡项与优惠券规则、商品 / 计次 / 套餐 / 理疗服务销售四大模块，同步优化 “诊疗后随访” 机制，满足前台、医生、护士、管理层全角色协作，无功能与使用数量限制。拟新增一套医学美容科客户管理系统。
2.采购范围及需求：医学美容科客户关系管理系统一套，实现医学美容科精细化运营管理，提升服务效率和客户满意度。
3.响应人资格条件
3.1具有独立的法人资格，有独立承担民事责任的能力，在中华人民共和国注册并合法运营。
3.2有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。响应人须提供采购截止时间前6个月内的依法缴纳税收和社会保障资金的证明文件（如依法免税或依法不需要缴纳社会保障资金的，提供有效证明材料加盖公章）。
★3.3响应人应提交的相关证明材料
提供有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证（或三证合一营业执照）；与本次采购项目相关的软件产品著作权证书复印件（软件名称须涵盖跟本项目相关的关键字）；
3.4财务状况良好，提供经会计师事务所或审计机构审计的2024年度财务会计报表复印件（包括资产负债表、现金流量表、利润表等）或银行出具的资信证明。
★3.5必须提供其法定代表人身份证明文件，如果其法定代表人不直接参加谈判采购的，委托代理人必须出具法定代表人亲自签名的法人授权书及提交响应截止时间前6个月的响应人为其依法缴纳社会保险的证明材料、委托代理人的身份证原件；
3.6响应人未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的书面承诺，并附经“信用中国”（ http://www.creditchina.gov.cn/）网站和“中国政府采购网网站”（http://www.ccgp.gov.cn/ ）查询记录。
3.7单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目响应。
3.8必须符合法律法规规定的其他条件。
3.9本项目不接受联合体响应。
4. 付款方式、售后服务、服务地点及结算货币：
4.1 付款方式：本项目采用阶段性验收与分期付款方式。合同中另行约定。
4.2 交货期：合同签订后30个日历日。
4.3售后服务：软件系统提供两年的免费系统运维服务。免费期自系统整体上线且最终验收合格之日起计算。
4.4服务地点：湖南航天医院。
4.5 结算货币：人民币。
5.谈判采购文件领取时间：即日起到2025年12月8日18：00时（北京时间）。
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联系人：陈思颖
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