二、项目编号：GYLC
三、项目概述：拟对中邮保险江西分公司2026-2027年呼叫服务外包进行采购
四、采购内容：
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序号 |
服务项目内容 |
预估数量 |
最高限价（元/件，含税） |
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1 |
新契约回访 |
1220 |
9 |
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2 |
其他类 |
2600 |
保单未送达类问题件不超过4.5 元/件、销售类问题件及微信抽检问题件不超过9 元/件、 |
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3 |
当月催收 |
7000 |
6 |
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4 |
宽一催收 |
11000 |
8.5 |
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5 |
宽末催收 |
8000 |
11 |
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6 |
大额保单提醒、缴费前提醒 |
30000 |
3.5 |
1
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7 |
大额保单新契约复访 |
10500 |
8.5 |
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8 |
失效清理 |
500 |
15 |
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本项目预算金额448250 元（含税） |
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注：（1）供应商须以“包”为单位参加本项目的磋商，并以“包”为单位
提供响应文件。
（2）本项目最高限价见上表，供应商响应报价如高于最高限价，其响应将被否决。
（3）实际采购数量以采购人订单数量为准，不承诺最低订单数量。
五、供应商资格条件:
（一）供应商须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力；
（二）供应商有依法缴纳税收和社会保障资金的相关证明材料；
（三）供应商须承诺中标后能提供符合招标人要求的增值税发票；
（四）未曾在我司招标活动中提供过虚假信息；
（五）具备增值电信业务许可证。
（六）供应商在《国家企业信用信息公示系统》中“行政处罚信息”、“列入经营异常名录信息”、“列入严重违法失信名单（黑名单）信息”等相关信息，以上信息有记录名单的不得参与本项目投标；
（七）被《信用中国》列入失信被执行人、重大税收违法失信主体名单的供应商，被中国政府采购网列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，被中国邮政集团有限公司和中邮人寿保险股份有限公司及中邮人寿保险股份有限公司江西分公司列入黑名单且在有效期内的供应商，均无资格参加本项目的采购活动。
（八）供应商无以下限制投标情形：①与招标人和邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业；②单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未
划分标段的同一招标项目投标；
（九）本次磋商不接受联合体响应，成交后不得分包、转包。
（十）供应商(含供应商母子公司、关联公司)在政府、银行及相关行业采购供货或服务中有不良记录的，或其货物或服务在使用过程中出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的不得参与本项目。
注：供应商须按照“第四章 响应文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料，否则，其响应将被否决。
六、采购文件的获取
凡有意参加响应者，请于2025年12月2日至2025年12月9日购买竞争性磋商采购文件。竞争性磋商采购文件售价人民币叁佰元整（￥300元），售后不退。
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联系人：方婷
电话：010-53341173
手机：13011091135 (欢迎拨打手机/微信同号)
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