本招标项目人保财险广东东莞分公司线上服务团队话务系统通信服务采购项目由中国人民财产保险股份有限公司东莞市分公司（以下简称“招标人”）批准并落实资金，组织本项目的相关招标工作，采购合同由中国人民财产保险股份有限公司东莞市分公司根据中标结果与中标人签署。进行公开招标，有意向且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称“投标人”）可前来投标。

二、项目概况与招标范围

2.1项目名称：人保财险广东东莞分公司线上服务团队话务系统通信服务采购项目。

2.2招标范围：本项目选定 2 家供应商，为我公司提供周期为2年话务系统通信服务，合同首签一年，一年合同到期后，考核达到招标人要求和标准，双方如均无异议，合同将续签一年。具体内容及要求见招标文件第五章技术规范书。

2.3项目性质：服务。

2.4标包划分：本项目不划分标包

2.5服务期限：自合同签订之日起一年，一年合同到期后，考核达到招标人要求和标准，双方如均无异议，合同将续签一年。

2.6服务地点：东莞市。

2.7项目预算（最高限价）：本项目预算为240万元/年，总预算480万元。项目最高限价为160元/人/月，投标人的报价不得超过最高限价的要求，否则投标将被否决。

2.8中标（入围）数量：2家。拟推荐中标候选人数量：4家，综合得分（综合得分由高到低的顺序排名）排名第1-4的投标人将被推荐为中标（入围）候选人。响应投标或通过资格性审查及符合性审查的实质性响应的投标人数量应不少于4家，若响应投标或通过资格性审查及符合性审查的实质性响应的投标人数量不足4家，则本项目招标失败。

2.9特别说明：此次供应商中标（入围）后，仅代表获得服务资格，不意味获得具体的服务任务。招标人如对供应商的服务质量不满意及其他需要重新考察的情况，经过内部审批程序可以取消该供应商的中标（入围）资格。鉴于入围资格的特性以及相关政策要求，并不保证入围单位因本项目能够获取的商业利益的具体数额，请投标人投标前充分考虑相关商业风险。

三、投标人资格要求

3.1在中华人民共和国境内依法登记的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力，投标人如为企业法人，须提供企业法人营业执照（复印件）；投标人如为事业单位或其他组织，须提供事业单位法人证书或登记证或组织机构代码证或其他有效证明文件（复印件）。分公司投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，及总公司出具的授权书。

3.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。需提供2024年度经会计师事务所或审计机构审计的财务审计报告及财务报表（至少包含会计师事务所或审计机构签章页、资产负债表、现金流量表、损益表/利润表）或开标日前6个月内开具的银行资信证明。

3.3 投标人应具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。提供近三年（2022年1月1日至今）应具有1个同类项目实施案例，并提供符合上述要求的合同关键页作为有效的业绩证明材料。合同关键页包含但不限于合同首页、合同标的页、签署日期页及盖章页等。如合同为框架协议类，须同时提供该框架协议下经双方确认的、发生具体采购/服务事项的相关材料。

3.4 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。提供近6个月任意一个月的税收和社会保障资金缴纳凭证。

3.5投标人应经营状况良好，且近三年内（2022年1月1日至今）无违法违规记录。违法违规记录是指被“信用中国”列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。以招标代理机构于投标截止当日查询的截图为准。

3.7单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段/标包投标或未划分标段/标包的同一招标项目投标，需填写《投标人控股及管理关系情况申报表》。

3.8本项目不接受联合体投标。

3.9与招标人、招标代理机构存在利害关系可能影响招标公正性的法人或其他组织，不得参加投标；（提供《资格声明函》）

3.10投标人必须从招标人或招标代理机构购买获取招标文件，否则不能参加投标。

3.11具备增值电信业务经营许可证，需提供投标人自身有效期内的由国家工业和信息化部或通信管理局颁发的增值电信业务经营许可证复印件。

四、资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查方法为合格制，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”。未通过资格后审的投标人，投标将被否决。

五、招标文件的获取

5.1招标文件获取时间：2025年12月1日至2025年12月8日，上午9时至12时，下午14时至17时（北京时间，下同）。

本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
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