采购方式：竞争性磋商 

预算金额：316.000000万元 

最高限价（如有）：无 

采购需求：

1、项目概况：

为提升苏相合作区企业服务工作，进一步优化营商环境，擦亮“助企赢”企业服务品牌，助力苏相合作区经济高质量发展，苏相合作区经济发展局(企业发展服务中心)建立了线上、线下相结合的“全域立体化”企业服务体系，本次拟购买从业务交流、项目辅导、诉求解决等方面服务，协助局办开展工作，协助内容包括业务辅导、“助企赢”服务品牌运营、惠企专窗服务运营等为企业提供全方位、立体化的服务。

2、服务要求：

2.1本次项目服务内容包含：

2.1.1业务辅导相关服务：（1）协助开展各级工信、发改、商务业务的摸底调查、通知发布、材料受理及初审、进度推进、企业辅导及咨询、材料上报等服务。（2）协助开展各级项目中期检查及验收工作。（3）项目梯度培育库建设，围绕“专精特新”、“智改数转”等重点项目，建立从区级—市级—省级—国家级的梯度培育库，从而实现优质项目的精准孵化、分层培育与逐级跃升。

2.1.2“助企嬴”品牌服务：（1）持续导入园区优质资源。依托园区企业发展服务中心，精准化导入“龙头行”、“企业云课堂”、“创业百宝箱”等各类主题活动及优质服务资源，通过开展培训、交流、企业行等活动，帮助企业借鉴、学习优秀企业的先进做法，加强与标杆企业的互动交流，让企业有更多的学习和展示机会。（2）协助局办运营“助企赢”企业服务品牌，围绕“企业家沙龙”和“企业大讲堂”两个活动子品牌，开展生产运营、经营管理及项目辅导等方面的知识分享、学习互动活动，促进企业健康稳步发展，为企业做好“知识充电站”的角色。（3）持续链接优质生态伙伴资源。推动“合作区生态伙伴库”建设，根据企业需求，链接优质的生态伙伴资源，推动生态伙伴与企业开展对接，定向提供政策匹配、数字化转型、法律风控、融资等服务，实现各方资源共享、优势互补，推动生态伙伴圈持续扩容提质，为企业发展营造良好生态环境。

2.1.3惠企专窗服务：（1）协助局办设立惠企服务专窗，通过线上、线下相结合的方式，做好企业诉求的接单、流转及答复工作，确保企业诉求得到快速响应及处理，力争诉求回复率、处理率均达到100%。（2）做好在建项目帮代办服务的跟进，做好诉求的流转、登记、跟踪，保障项目顺利推进。（3）持续做好投产后项目的诉求处理工作，在规定时间内做好答复工作。整理常见问题处理流程，形成 Q&A 手册，方便企业查询办理。

2.1.4其他工作：（1）通过电话、小程序、调研问卷等方式不定期开展企业需求摸排工作，协助局办进一步精准把握企业各类共性及个性化需求。（2）对收集到的企业需求进行整理分析，为局办策划相应活动及制定针对性政策提供依据。（3）配合各条线做好调研准备工作；协助局办完成上级部门下达的参会邀请、信息收集等沟通对接工作；完成局办下达的其他工作任务。

2.2提供不少于四人的服务团队，若工作人员不能达到实际工作的要求，采购人可随时要求成交单调换合适人员，并确保人员交接平稳过渡、正常工作不受影响。

合同履行期限：2025年12月18日至2027年12月17日止 

本项目（是/否）接受联合体：否 

二、申请人的资格要求：

（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：

1.具有独立承担民事责任的能力

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录

5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录

6.法律、行政法规规定的其他条件

（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：

1.本项目专门面向中小企业采购，所属行业为其他未列明行业，响应单位应为中小微企业或监狱企业或残疾人福利性单位。

（三）本项目的特定资格要求：

无

三、获取采购文件

时间：自磋商文件公告发布之日起5个工作日 

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联系人：张培
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